Türk Telekom Taklidiyle Şifre Çalınması ve Veri Güvenliği Endişesi

6 Ocak’ta Konya Selçuklu Türk Telekom il müdürlüğüne, Ymz Tech Automotive Mak. İç ve Dış tic. Ltd. Şti. Adına şirket internet hattımızın nakli için başvurdum. Kısa süre sonra kendini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtan +90 553 213 ** numaralı hattan arandım. Altyapı çalışmasının bittiğini, adresimi de ayrıntılı şekilde söyleyerek nakil randevusunu tamamlamak için Türk Telekom online şifreme ihtiyaçları olduğunu söylediler. Gerçekten Türk Telekom sandığım için online şifremi verdim, daha sonra arayanların dolandırıcı olduğunu anladım.

Olay sonrası GSM hattımın 905013173** ve 9050104** numaralarına yönlendirildiğini ve WhatsApp hesabıma giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetleri ve müdürlük ile görüştüm, online hesabıma yapılmış tüm girişlerin sistem üzerinden tüm cihazlardan sonlandırılmasını istedim, ancak böyle bir sistemlerinin olmadığını söylediler. Dolandırıcıların, internet nakil başvurum sırasında Türk Telekom’a verdiğim adres ve iletişim bilgilerime bu kadar ayrıntılı şekilde sahip olması nedeniyle, verilerimin Türk Telekom sistemlerinden sızmış olabileceğini düşünüyorum.

Şu anda yönlendirmeleri kapattım ve banka hesaplarımı da güvene aldım, ancak hem kişisel hem de şirket verilerime erişilmeye çalışıldığından endişe duyuyorum. Türk Telekom sistemlerinde kayıtlı 0534 696 61 * numaralı GSM hattım ve şirket internet nakil süreciyle ilgili olarak, verilerimin nasıl, hangi kanaldan sızdırılmış olabileceğinin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma resmi, yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Online işlemler ve hem şahsi hattım hem de şirket hatlarımız üzerinden yapılmış hiçbir işlem benim onayım dahilinde değildir. Bundan sonra doğabilecek her türlü mağduriyetten Türk Telekom’un sorumlu olacağını, bu şikayet metninin olası yasal süreçlerde delil olarak değerlendirilmesini istiyorum. Kişisel ve şirket verilerimin, hattımın ve online hesabımın güvenliği için somut ve yazılı bir çözüm talep ediyorum.