to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde saat 11.17’de, 0212 922 02 40 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek mahallemizde altyapının değiştiğini, bu sebeple mevcut modemimin artık çalışmayacağını iddia ettiler. Sadece onlardan alınan yeni bir modemle internetin çalışabileceğini, başka hiçbir modemin işe yaramayacağını belirterek 4.600 TL bedelle modem almam gerektiğini, ödemenin kapıda yapılacağını ve kargonun 3 iş günü içinde geleceğini söylediler. Bu söylemlere güvenerek modemi almayı kabul ettim.
Daha sonra emin olmak için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu satışın Türk Telekom tarafından yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine arandığım numaranın ve yapılmak istenen satışın beni mağdur etmeye yönelik olduğunu düşündüm.
Bu nedenle hattım ve aboneliğim üzerinden hiçbir olumsuz işlem yapılmamasını, tarafıma gelebilecek kargo ile ilgili herhangi bir zorlamaya maruz kalmamam için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını ve bu numara ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
12 Kasım Çarşamba günü saat 17:30 civarında 0212 922 40 30 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişiler adres bilgilerimi aldı ve kapıda ödeme yöntemiyle 4.900 TL’ye modem göndereceklerini, bu ödemeyi yaptıktan sonra internet faturamın 24 ay boyunca 199 TL olacağını söylediler. Anc...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 16.21’de, 0212 922 41 40 numaralı telefondan Türk Telekom yetkilisi gibi davranan kişiler tarafından arandım. Bana, altyapının değiştiği ve yeni bir modem verileceği gerekçesiyle TP-Link marka modem için önce 4.980 TL, ardından 3.900 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Da...
02.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandığımı söyleyen kişiler tarafından, yeni altyapı geldiği ve mevcut modemimin iptal olacağı gerekçesiyle yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. 4.490 TL ücretle yeni modem gönderileceği, eski modemi iade etmem gerektiği ve tarafıma bir ...
19.09.2025 tarihinde saat 11:00 civarında, 0216 203 08 69 ve 0212 922 20 16 numaralı telefonlardan Türk Telekom adına arandım. Modemimin yenileneceği belirtilerek bana bir sözleşme linki gönderildi ve onaylamam istendi. Adres bilgilerim de alındı, pazartesi günü modemin gönderileceği söylendi. Ancak...
13.11.2025 tarihinde, 0212 922 42 70 numaralı hattan beni arayan kişiler, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek yeni 5G hizmeti nedeniyle mevcut internet bağlantımı kullanamayacağımı ve yeni modem almak zorunda olduğumu belirttiler. Mesai saatleri içinde olduğum ve detaylı düşünemediğim için acel...
Yorumlar