Türk Telekom Taahhütlü EGM Tarifesinin Artık Yok Demesi Yalanlaması

Benim daha öncesinde taahhüdüm EGM20 idi yani Emniyet Genel Müdürlüğü tarifesinden üç dört sene boyunca yararlanıyordum tarifemin bitmesi üzerine ısrarla durmadan müşteri hizmetleri aynı tarife üzerinden yararlanmak imkanı var iken rakipsiz kamu30 denilen bir taahhütlü tarifenin olduğunu buna geçmem gerektiğini mevcut tarifenin (EGM20gb) olup olmadığını sorduğum halde yalanlayarak ısrarla artık EGM mensuplarına ait tarife paketlerinin olmadığını söyledi indirimli rakipsiz kamu30 tarifesine geçmem gerektiğini benim için en uygun tarifenin bu olduğunu (400 küsurluk her ay fatura yansıyacağını belirtti) ısrar ederek sürekli söyledi. Ben ise bugün Türk Telekom'un sitesinde EGM tarifelerinin devam ettiğini gördüm ama müşteri temsilcisi bana o gün resmen yalan söyledi ve artık böyle bir tarife yok dedi. Oysaki varmış yok ise neden ben mobil uygulamasında EGM30 tarifesini gördüm ve aylık fatura ödemesi de 200 lira resmen böyle yaparak kaç yıllık müşterileri olmama rağmen beni yanıltmış oldular eğer bu yanlışı düzeltmezlerse Tüketici Mahkemesi'ne gidip şikayet edeceğim üstelik sürekli aramama rağmen müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum nedir bu koskoca Türk Telekom'a yakışmayacak uygulamalar! Aylık ödemem 200 olacakken şimdi aylık ödemem 400 küsur gibi bir rakam lütfen bu yanlışı düzeltin ben zaten EGM tarifesindeydim eski tarifeme geri dönmek için işlemlerimi lütfen başlatınız.