to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti için 10.07.2025’e kadar taahhüdüm olduğunu söylediler. Ben hattı iptal etmek için taahhüt süresinin dolmasını beklerken, 28.06.2025 tarihinde arandım ve 04.06.2025 tarihinde taahhüdümün bittiği, normalde 260 TL olan faturamın 1300 TL olduğu bildirildi. Tekrar taahhüt verirsem faturanın düşeceği söylendi. Konuşmalarımın dinlenmesini istiyorum, kayıtlar incelensin. Büyük firmaların bu tür durumlara sebep olmaması gerekiyor. Kime güveneceğimizi şaşırdık.
Türk Telekom 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 09.10.2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüdümün bitmesine yakın iki kez çağrı merkezi tarafından arandım ve her defasında taahhüdümü yenilemeyeceğimi, başka bir firmaya geçeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, taahhüdümün bitiş tarihi...
17.10.2025 tarihinde Türk Telekom hattıma ait faturamda, bilgim ve onayım olmadan yapılan bir abonelik nedeniyle 784 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Hangi servise, ne zaman ve nasıl abone olduğum konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda abonelik olduğunu söyleyip...
Benim taahhüdümün bitmesine 3 ay kala Türk Telekom evde internet hizmeti için arandım ve bana taahhüdümü yenilemek istediklerini söylediler. Fakat ben üç ay daha taahhüdümün olduğunu söyledim ve bitmeden hemen önce aramalarını rica ettim. Arayan kişi bana bunu bildiklerini ve yeni sözleşmenin taahhü...
Türk Telekom ev interneti taahhüdüm bittiği için iptal talimatı verdim. Israrla bana taahhüdümün olduğunu ilettiler. Ben ispatlamalarını istedim. Tabii ki taahhüdümün olmadığı konusunda ses kayıtlarını dinleyerek kanaat getirdiler. Bu süreçte ben taahhüt olmadığı için kapatma talimatı verdim. Onu ye...
Türk Telekom ev internetine Temmuz ayında 50 Mbps taahhüt vererek başladım ve aylık 147 TL ödeme yapmaya başladım. Ancak geri kalan aylar için aylık 285 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Kasım ayında Türk Telekom tarafından yapılan bir aramada bana yeni bir teklif sunuldu. Bu teklifte, 6 ay boyu...
Yorumlar