Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Türk Telekom Taahhüt Bitmeden Operatör Değişikliğinde Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku Yaşadım

ID:33510788

Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Taahhüt Bitmeden Operatör Değişikliğinde Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku Yaşadım

Ulaş

Türk Telekom

28 Ağustos 21:22

432

Türk Telekom mobil hattımda, tarifemin bitmesine 1,5 ay kala operatör değişikliği yaptım. Normalde aylık 330 TL olan faturam, taahhüt sürem dolmadığı için ve yüksek GB internet kullanımı gerekçesiyle 1100 TL olarak yansıtıldı. Bu durum yaklaşık 1 ay önce, İstanbul Sultangazi’de gerçekleşti ve fatura numaram BC42025040615726’dır. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarife süresi dolmadığı ve yüksek internet kullanımı nedeniyle bu ücretin yansıtıldığını belirttiler. Ancak bu kadar yüksek bir fatura çıkmasını kabul etmiyorum ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.

Ulaş

29 Ağustos 09:04

Sayın Türk Telekom yetkilileri lütfen benimle irtibata geçiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Dolmadan Yansıtılan Yüksek Cayma Bedeli İtirazım

Serkan

19 Ağustos 10:16

1.082

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, taahhüdümün bitmesine 20 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bana 1169,35 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 12 ayı tam doldurmam gerektiği söylendi fakat daha önce de operatör değişikliği yaptım ve bu işlemler...

Taahhüt Süresi Dolmadan Yansıtılan Yüksek Cayma Bedeli İtirazım

taahhut-suresi-dolmadan-yansitilan-yuksek-cayma-bedeli-itirazim-3.pdf

Gaziii sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Taahhütlü Fiyat Yerine Yüksek Fatura Ve Açıklanamayan Ek Ücretler

Gaziii

19 Ağustos 22:39

276

17 Ağustos tarihinde Türk Telekom’dan 25 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir mobil hat taahhüdü yaptım. Taahhütlü olarak aylık 361 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk ay faturam 340 TL civarında gelirken, sonraki aylarda faturam 603 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini defalar...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Az Kala Yüksek Fatura Şoku Ve Açıklama Yapılmaması

Ali

12 Eylül 09:56

599

Türk Telekom’da 15 GB’lik mobil tarife kullanıyordum. Hattımı 28.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. 11.09.2025 tarihinde ise tarafıma SMS yoluyla 1818 TL tutarında bir fatura ücreti bildirildi. Oysa taahhütlü hattımda aylık yaklaşık 350 TL fatura ödüyordum ve taahhüdümün bitmesine sadece...

Taahhüt Bitimine Az Kala Yüksek Fatura Şoku Ve Açıklama Yapılmaması

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyeti

Ömer

15 Ekim 09:44

303

Türk Telekom mobil hattım için her ay düzenli olarak 517 TL fatura ödüyordum. Taahhüt sürem 25 Eylül 2025 tarihinde sona erecekti ve bitmesine yaklaşık bir hafta kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu geçişin ardından sadece 3 haftalık dönemi kapsayan fatura olarak tarafıma 1984 TL talep ed...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Dolmadan Cayma Bedeli Yansıtılması Ve Çözüm Sunulmaması

Enes

11 Eylül 18:58

1.068

Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği nedeniyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 12 aylık faturamı eksiksiz olarak ödedim ve taahhüt sürem bitmeye çok az bir süre kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, bugün hem bu hattıma 615 TL hem de aynı durumda olan diğer hattıma 758 TL...

Öne Çıkan Konular