Türk Telekom Taahhüt Bitiş Tarihi Yanıltıcı Bilgi Ve Yüksek Fatura

Türk Telekom faturalı hat tutarları aşırı yüksek başta indirimli sunulan fiyatlar ne kadar sadık olacağınızı taahhüt ederseniz her sene o kadar artıyor. Sadık kullanıcıya değil yeni gelen müşterilere indirim sağlanıyor. Bu yüzden yeni bir hatta geçmek için taahhüdümün bitmesini bekliyordum 09.06.2025 tarihinde biteceği yazıyordu. 9 Haziran günü uygulamada "taahhüdünüz bitmiştir" yazısını gördüm. Bu yüzden hattımı hemen başka bir operatöre taşıdım. Ertesi gün baktığımda fatura tutarı 2 bin küsuratlı geldiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda 9 Haziran 23.59'dan sonra geçmiş olmam gerektiğini bir gün olsa da cayma bedelini ödeyeceğini söylediler. Madem 9 Haziran tarihinde taahhüdüm bitmiyor. Neden uygulama üzerinde taahhüdünüz bitmiştir yazıyor. Alenen tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir tutum bir an önce gereğinin yapılmasını talep ediyorum.