to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2024 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdünün dolacağı için bu tarihten bir hafta önce defalarca Türk Telekom tarafından arandım. Taahhüdümün dolmasına 5-6 gün kaldığını söylediler. Yüksek fiyat teklif edildiğinden taahhüdümü yenileyemedim ve tam 9 Nisan'a kadar bekledim, belki iyi bir kampanya sunarlar diye; fakat olmadı. 9 Nisan gecesi 444 1 444 numarası ile görüşme sağladık ve o günün son gün olduğunu, eğer taahhüdümü yenilemezsem yüklü bir fatura çıkacağı söylendi. Faturalıdan faturasıza geçmek zorunda kaldım. Şimdi faturama cayma bedeli yansıtılmış ve 265 TL fatura gelmiş. Benim taahhüdüm zaten dolmuş, neyin cayma bedeli bu? Az önce müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, 'Taahhüdünüz 9 Nisan değil, 9 Mayıs'ta doluyor, o yüzden bu bedel yansıtılmış.' dedi. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum. Ev internetimiz de Türk Telekom'dan ve böyle bir mağduriyet hiç yaşamamıştım. Taahhüdümü uzatıp cayma bedelini yansıttınız? 9 Nisan'da görüşme sağladığımıza dair görseli size iletiyorum, ses kayıtları dinlensin lütfen! Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
İki hattımın 26.07.2024 tarihinde 12 aylık taahhüdünü başlattım. 26.06.2024 tarihinde taahhüdüm bitiyordu. Taahhüt yenilemesi için tarafıma yüksek fiyat teklifi yapıldığı için, daha uygun kampanyalı başka bir operatöre geçmek istedim. Taahhüdümün bitmesine 24 gün kala Türk Telekom bayisine 'Cayma be...
2024 haziran ayında taahhüdü biten Türk Telekom hattıma hesaplı bir paket sunmadıkları için herhangi bir paket tanımlatmadım. Müşteri hizmetleri bana taahhüt vermeden de aynı fatura tutarında ödeme yaparak devam edebileceğimi söyledi. Birkaç ay boyunca taahhütsüz ve paketsiz şekilde faturamı ödedim....
Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum. 22 Nisan 2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu. Türk Telekom, yeni tarife geçişi için yüksek fiyat söylediği için cayma bedelimi öğrenmek istedim. Bana 'Nisan'da arayın, onunla ilgili bilgi veririz, ona göre operatör değişimi sağlarsınız' dediler.Taahhüdümün bit...
Türk Telekom mobil hattım için bugün tarafıma 7200 TL tutarında bir cayma bedeli faturası gönderildi. 2 Nisan tarihinde beni aradıklarını ve taahhüdümü yenilediğimi belirttiler, ancak böyle bir görüşmeyi hatırlamıyorum ve bana herhangi bir onay mesajı, ses kaydı veya yazılı belge de iletilmedi. Fatu...
Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum. Taahhüdümün dolmasına 1 ay kala, 10.04.2025 tarihinde taahhüt yeniledim. Cayma hakkım olan 14 gün içerisinde, 19.04.2025 tarihinde fiyatın daha uygun olmasından dolayı başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçmeden önce bayi ile görüştüm; 289 TL cayma bedeli ve kulla...
Yorumlar