to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom – Faturalıya Geçiş Sonrası 500 TL Bakiyemin Kaybolması ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Türk Telekom müşt...erisiyim. Daha önce hattımı faturasız (bakiyeli) olarak kullanıyordum. Faturalıya geçiş yapmadan önce hattıma 500 TL bakiye yükledim. Ancak bu yüklemenin ardından faturalı hatta ge
Türk Telekom Online İşlemler uygulamasından 29.10.2026 tarihinde saat 00.40 civarında babam E**** Y******* adına kayıtlı... 5xx xxx xx xx numaralı hattın telesiz kullanım ücretini ödemek için giriş yaptım. Saat geç olduğu ve ekranı yanlış anlamam sebebiyle, farkında olmadan hattı faturasızdan faturalıy
Türk Telekom faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım ancak yaklaşık 1 aydır hattım 3G’den 4.5G’ye geçmiyor. Eski bo...rcumdan dolayı hattıma kısıtlama uygulandığını, buna rağmen faturamın düzenli olarak alındığını düşünüyorum. Uygulamadaki hat ayarları ekranında 4.5G seçeneği görünmesine rağmen hi
Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya, Aşımsız Tarife 20 GB paketine taşıdım. Faturalıya geçişten sonra 2. fatura... özetimde “Diğer Ücretler” başlığı altında 50,35 TL tutarında “pos2pre” şeklinde bir ücretlendirme yapıldığını gördüm. 1. faturam daha kesilmeden bu kalemi fark etmiştim; ilk ay fa
Türk Telekom hattım için bugün online işlemler üzerinden paket yapmak isterken, oğlumun kullandığı hatta yanlışlıkla fat...uralı hatta geçiş işlemi yapılmış. İşlem sonrası hemen mesaj gelir gelmez müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini istedim, kayıt açıldığı ve geri dönüş yapılacağı söylendi a
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom hattına geçtim ve üç ay geçerli hoş geldin 50 GB paketini kullanmaya başladım. Şu anda... faturalıya geçmek istiyorum ancak sunulan faturalı paketlerin diğer operatörlere göre oldukça pahalı olduğunu görüyorum. Şehir dışında yurtta kalan bir öğrenciyim ve internet ih
Türk Telekom hattımda kullandığım 30 GB internet paketimin taahhüdünü yenilemek isterken, yeni güncel fiyatın çok yüksek... gelmesi üzerine faturasıza geçiş talebinde bulundum. Geçiş süreci bugün içinde son derece hızlı bir şekilde tamamlandı ancak bunun bu kadar hızlı gerçekleşeceğine dair bana hiçbir
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Daha önce aynı hattımı faturasızdan faturalıya geçirirken be...nden herhangi bir ekstra ücret talep edilmemişti. Bugün ise hattımı tekrar faturasız tarifeye geçirmek istediğimi müşteri temsilcisine ilettiğimde, yalnızca geçiş yapabilmem için b
Türk Telekom mobil hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum. Uygulama üzerinde “Faturalıya Geç” bölümünde Raha...tlatan On paketini taahhütsüz olarak görebiliyorum, onay seçeneği de açık görünüyor ancak taahhütlü olarak bu pakete geçiş yapamıyorum. Titi dijital asistan üzerinden defalarca d
Türk Telekom’a yaklaşık 3 ay önce numaramı başka bir operatörden taşıyarak abone oldum. Geçiş sürecinde, müşteri temsilc...isinin yönlendirmesi üzerine doğrudan faturalı tarifeye değil, önce faturasız hatta geçmem gerektiği söylendi. Bunun gerekçesi, faturasızdan faturalıya geçişe açık olan Yeni Harika
Türk Telekom mobil hattımı bugün mobil uygulama üzerinden faturalıya geçirmek isterken hattım tamamen kapandı. İşlem son...rasında telefonumda hiçbir şekilde şebeke gelmiyor ve bu nedenle hattımı arama, SMS ya da internet için kullanamıyorum. Şebeke olmadığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini de a
Türk Telekom hattım için 07.10.2026 tarihinde online işlemler üzerinden faturasız hattan faturalı tarifeye geçiş yaptım.... İşlem ekran üzerinde onaylanmış gibi görünmesine ve adıma Harika 20 tarifesiyle ilgili taahhütname özeti oluşmasına rağmen hattıma herhangi bir faturalı tarife tanımlanmadı, siste
25.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan arandım ve faturalıya geçişe özel bir teklif sunuldu. Yaklaşık 450 TL ücretle 30 G...B internet ve 1000 dakikalık bir paket olduğu söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. En geç 2 iş günü içinde tarifemin geçeceği bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen h
Türk Telekom faturasız hattıma 300 TL yüklememe rağmen bakiye hiçbir şekilde açıklama yapılmadan kesildi. Dün hattımdaki... üç aylık paketimin son günü olduğu için önce paketi yenilemeye çalıştım, sistem paketi yenilemedi. Ben de bugün yenilerim diye hatta 300 TL yükledim, ertesi gün bakiyeme baktığımd
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturasız hat kullanıyorum ve son yaklaşık 3 aydır hem faturasız hem de faturalı paketle...rin aşırı derecede pahalı olduğunu görüyorum. Uygulama üzerinden faturalıya geçiş yapmak istediğimde en ucuz paket yaklaşık 2.560 TL olarak çıkıyor. Buna karşılık, ek faturalı pake
Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyorum. Faturasız hattım için mobil uygulamanızdaki “Size Özel Avantajlı Teklifl...er” bölümünü özellikle son aylarda düzenli olarak kontrol ediyorum; Haziran ayından bu yana karşılaştığım fiyatlar beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor. Bana özel olduğu
Türk Telekom hattımda uzun süredir faturasız kullanıcısıydım ve bugün, 21.09.2026 tarihinde faturalıya geçtim. Emniyet 2...0 isimli faturalı tarifeye geçiş yaptım. Diğer tarifelerde ve kampanyalarda faturalıya geçişte her ay düzenli olarak 10 GB hediye internet verildiğini görmeme rağmen, bana ne fatur
Annemin hattını yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdık. Geçiş sırasında Bursa Yıldırım’daki Türk Telek...om bayisinde bize 15 GB internet içeren, aylık 300 TL’lik bir tarifeye geçeceğimiz söylendi. Ancak hattı taşıdıktan sonra ilk ay “Bir ay beklemeniz lazım, hemen faturalıya geçemezs
İki hattımı da Türk Telekom’a taşıdım. Mağazadaki görevli, hatları taşıdıktan sonra her hatta 300’er tl yüklemem gerekti...ğini, bu bakiyeleri bir ay boyunca kullanacağımı ve sonrasında faturalıya geçiş yapabileceğimi söyledi. Bunun üzerine toplamda 600 TL’yi online kanaldan yükledim. Ancak kısa süre
Türk Telekom hattımı bugün online işlemler üzerinden faturalıya geçirdim. Geçiş sırasında ekranda 20 GB internet, 250 SM...S ve 1000 dakika içeren paketin aylık 280 TL olduğu bilgisi verildi, ben de bu ücreti uygun bularak pakete geçiş yaptım. Ancak hemen ardından online işlemler ekranında güncel fatur
Türk Telekom’un “Ailece Prime Düşün 50” paketi ve hat geçiş süreciyle ilgili olarak 2–3 aydır mağdur ediliyorum. İlk baş...ta Türk Telekom’a geçiş yapılacağı, hatta bu paketle birlikte işlem yapılacağı söylendi ancak beni faturasıza geçirdiler. Sonrasında pakete birini ekleyebileceğimiz belirtildi, bun
"X platformundan iletişim kurduk ve direkt aynı gün sorunu düzelttiler."
Türk Telekom mobil hattım için 27 Ağustos itibarıyla 1 yıllık taahhüt sürem doldu. 26 Ağustos tarihinde müşteri hizmetle...rini arayarak faturalı hattan faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Yaklaşık 25 dakika hatta bekletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım ve bu talebim üzerine bana toplam
Türk Telekom’a ait, oğlumun kullandığı 20 GB’lik faturalı hattın yasal sahibi benim. Oğlum taahhüt süresinin bittiğini b...ilmediği için hat bir süre taahhütsüz olarak devam etmiş ve bunun sonucunda hattıma çok yüksek tutarlı bir fatura çıkarılmıştır. Taahhüdü yenilemek için başvurduğumda ise, daha önc
