to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Süleymanpaşa/Tekirdağ bölgesinde kullandığım evde internet hizmetimle ilgili 29 Ocak’tan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlarda sürekli kopmalar oluyordu, şu an ise internet hızı o kadar düşmüş durumda ki neredeyse en ufak bir videoyu bile açamıyorum. İşimi yapamıyor, çocuğumun online derslerine girmesini sağlayamıyorum ve bu süreçte maddi ve manevi olarak mağdur ediliyorum.
Teknik ekiple görüştüğümde sorun modemden olabilir denildi ve durup dururken sağlam çalışan modemim varken benden yeni modem almam istendi. ZyXEL marka modemi sizden satın almak zorunda kaldım ve bu nedenle borçlandım. Ancak yeni modeme rağmen sorun devam ediyor, internet hala düzgün çalışmıyor. Şu anda ne teknik ekibe ne de Telekom il müdürlüğüne telefonla ulaşabiliyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmakta da büyük sıkıntı yaşıyorum.
Günlerdir doğru düzgün kullanamadığım internetin faturasını ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca bana sattığınız modemin de sorunu çözmemesine rağmen bedelini ödedim. İnternet hizmetimin acil olarak düzeltilmesini, kullanamadığım dönemlere ait faturamda indirim veya iade yapılmasını ve tarafıma satılan ZyXEL marka modemin ücretinin de iade edilerek modemin geri alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim Tekirdağ Süleymanpaşa’da, Kasım ayından beri neredeyse her gün düzenli olarak kesinti yaşıyorum. İnternet sürekli gidip geldiği için gün içerisinde defalarca modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum; çoğu zaman da internet hiç gelmediği için telefondan mobil interne...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18.01.2026 tarihinden beri internet bağlantım günün her saati, 7/24 sürekli kopuyor. ZyXEL marka modem kullanıyorum; modem arayüzünde bağlantı varmış gibi görünüyor, ancak internete kesinlikle erişemiyorum. Yani modem bağlı görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor,...
Türk Telekom sabit internet kullanıyorum ve modem yenilemek istedim. Eskisinin kapsamı az diye yeni, en son sürüm olarak bana gönderdiler. ZyXEL marka bir modem ve evde her yeri kapsayacağı, çekim gücünün yüksek olduğu belirtildi. Ancak modem geldikten sonra sürekli kopmalar yaşanıyor ve internet hı...
Yaklaşık 1 haftadır ev internetimi kullanamıyorum. ZyXEL marka modemim var ve 5g ışığı dışında tüm ışıklar yanıyor, fakat hiçbir cihaz modem ağını görmüyor ve internete bağlanamıyorum. Sorunun modemden mi, hat veya altyapıdan mı kaynaklandığını anlamak için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriy...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Türk Telekom fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evime kurulan ZyXEL marka modem hem teknik olarak problemli hem de yanlış bir noktaya yerleştirildi. Modemden kaynaklı olarak bağlantı sürekli kopuyor, internetin çekim gücü çok düşük ve sadece bir odada...
Yorumlar