to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Sinyal Sorunu: Güneşevler Mahallesi'nde Telefon Çekmiyor
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Güneşevler Mahallesi, M***** Ş***** P*** Caddesi 19 numaralı binadaki dairemde kullandığım bölgede neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumda hat çekmediği için çoğu zaman telefonla konuşma sağlayamıyorum, görüşmeler ya hiç başlamıyor ya da hemen kesiliyor.
Bu durum uzun süredir sürekli olarak yaşanıyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. İş ve özel hayatımda telefonla ulaşılamaz hale geliyorum.
Türk Telekom’dan tam olarak belirttiğim bu adreste çekim gücünün artırılması ve kapsama sorununun çözülmesi için gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Güneşevler Mahallesi Mahmut Şevket Paşa Caddesi’nde kullanırken uzun süredir sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen hem telefon görüşmelerimde kopmalar oluyor hem de internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ancak ödediğim hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim fakat somut bir çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor. Sürekli çekmeyen bir hat için fatura ödemek istemiyorum. Bu bölgede kapsama ve çekim sorunlarının incelenerek baz istasyonu veya gerekli altyapı çalışmasının yapılmasını, hattımın sorunsuz şekilde çekmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
