Türk Telekom Sincan’da Sürekli Telefon Kesintileri ve Çekim Sorunu

Yaklaşık 1 yıldır Ankara Sincan Mevlana Mahallesi 443. Cadde’de, daha önce de 8 yıl boyunca Yenimahalle ata Mahallesi 3769. Sokak’ta Türk Telekom mobil hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ankara’nın merkezinde, ailemle ve sevdiklerimle yaptığım telefon görüşmeleri 10–15 saniyeyi geçmeden sürekli kesiliyor, ses gidip geliyor ve sağlıklı bir konuşma yapmak imkansız hale geliyor.

Bu sorun sadece evin belli bir noktasında değil, bulunduğum evin ve tüm muhitin neredeyse her metrekaresinde aynı şekilde devam ediyor. Defalarca kez kapatıp açmak, tekrar aramak zorunda kalıyor, telefon görüşmesi yapmaktan çekinir hale geliyoruz. Uzun süredir süreklilik gösteren bu durum psikolojik olarak da bizi yıpratıyor.

Ben ve sitedeki birçok sakin bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Her seferinde “devam eden altyapı çalışmaları” gibi gerekçeler öne sürülüyor, ancak somut bir iyileşme sağlanmıyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Türk Telekom’un Ankara Sincan Mevlana Mahallesi 443. Cadde ve daha önce sorun yaşadığım Yenimahalle ata Mahallesi **. Sokak bölgesindeki çekim ve ses kesilmesi problemini bahanelere sığınmadan, gecikmeden ve kalıcı şekilde çözmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerini ivedilikle yapmasını talep ediyorum.