"Sorunum çözüldü"
Türk Telekom özel numara
338 şikayet
Özel Numara Başvurusunun Açıklamasız İptali Ve Yeniden Tahsis Talebi
30.09.2026 günü Türk Telekom üzerinden 0553********05 numaralı özel numara için yeni hat başvurusunda bulundum. Başvuru ...sürecim tamamlandı ve tarafıma sözleşme içeren e-posta da gönderildi. Ancak aynı gün saat 15.00 civarında başvuru durumunu kurumun internet sitesi üzerinden sorguladığımda, herhang
Online’a Özel Efsane İndirim Başvurum Yanıt Bekliyor
Türk Telekom’un “online’a özel efsane indirim” kampanyası için evde internet başvurusu yaptım. Taahhüt esnasında kimlik ...doğrulama yaparken kurulum adresinin yanlış olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi başvurumu iptal edeceklerini, ardından beni yeniden başvuru yapacağı
Türk Telekom’da Numara Taşıma Sonrası Sim Kart Arızası Ve Hatalı Bilgiler Nedeniyle Hattım Kapalı
Türk Telekom’a numara taşıma kapsamında Lider 10 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak hattımı taşıdığım günden beri adeta m...ağduriyet yaşıyorum. Verilen sim kart arızalı, sistemde anne kızlık soyadım yanlış girilmiş, adres bilgilerim hatalı işlenmiş ve bu nedenle hattım 21 Eylül’den bu yana kapalı durum

Türk Telekom'un Özel Teklifleri Aşırı Pahalı Ve Müşteriyi Kaybetme Riski
Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyorum. Faturasız hattım için mobil uygulamanızdaki “Size Özel Avantajlı Teklifl...er” bölümünü özellikle son aylarda düzenli olarak kontrol ediyorum; Haziran ayından bu yana karşılaştığım fiyatlar beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor. Bana özel olduğu
Yanlış Numaraya Yapılan 6000 TL Ödemesinin Türk Telekom’a İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma ait faturayı öderken dalgınlıkla yanlış GSM numarasına ödeme yaptım ve bu ödemenin iadesi bir türlü... sağlanmıyor. Doğru numaram 507 *******40 olmasına rağmen, ödeme sırasında 0 50*********40 numarasını girerek işlem yaptığımı sonradan fark ettim. 22 Eylül 2026 tarihinde Garanti B
Sahte İmza Ve İzin Dışı Tarifeye Geçişle 10 Bin TL’lik Haksız Faturalandırma
Eşimin üzerine kayıtlı olan 0541*****30 numaralı hattı, Şubat 2026’da Turkcell’den Türk Telekom’a taşırken tarifesiz bir... hat kullanmak istediğimizi özellikle belirttik. Buna rağmen Elazığ merkezde, Ordu Evi civarındaki Nazar İletişim isimli bayide işlem yapan personel, eşimin bilgisi ve onayı olmada
Taşıma Sonrası Kampanyalı Tarife Sunulmadı Ve 600 TL'lik 1 GB İnternetle Mağdur Oldum
Türk Telekom’a numara taşıma işlemimle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Daha önce Vodafone fatura...lı hat kullanıyordum, taahhüdüm bitince hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 5530***1822 numaralı hattım açıldıktan sonra 300 TL bakiye yüklemem gerektiği söylendi, ben de sadece vergil
Numara Taşıma İşleminin 6 Gecikmesi Ve Kurye Teslimatındaki İhmalkarlık
Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptıktan sonra hattımın açılması iç...in kurye aracılığıyla sim kart teslimi bekliyorum. Başvuru sırasında hattım
Türk Telekom Hattı Onaylandı Ama Aktif Değil Ve Tek Taraflı Kapalı Uyarısı Sürüyor
Türk Telekom abonesiyim. 26 Ağustos’ta göçbil sistemi üzerinden hattım için kimlik doğrulama işlemini yaptım ve sistemde... başvurunun “Onaylandı” olarak göründüğü bir ekran görüntüsüne de sahibim. Buna rağmen Türk Telekom hattım 18 gündür hâlâ tam olarak aktif edilmedi. Hattımda şebeke var, arama kab
Öne ÇıkanKonular
İki Haftadır İnternetsiz, Canlı Destek Yok, Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 24.08.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve y...aklaşık iki haftadır evimde hiç internet yok. Modemimde Türk Telekom yazan cihazın üzerinde bir kırmızı ve iki yeşil ışık yanıyor ancak buna rağmen internete bağlanamıyorum. Bu sü

Türk Telekom’da Yanıltıcı Afiş Ve 50 GB Kampanyası Uygulanmadı
30.08.2026 Pazar günü Sarıgazi Demokrasi Caddesi üzerindeki, Sarıgazi Metro İstasyonu çıkışına yakın Türk Telekom bayisi...ndeki afişte yeni hatlara özel “50 GB internet, 1000 dk, 1000 SMS, 174 TL” yazan 3 aylık kampanyayı gördüm ve bu paketi almak için numaramı Türk Telekom’a taşımak istedim. İçeri gi
Sınırsız Hotspot Sözüne Aykırı 30 GB Sınırlaması Ve Şubedeki Kırıcı Tutum
Türk Telekom’dan yaklaşık iki ay önce Yeni Nesil Sınırsız Prime kutu ve hat satın aldım. Satış esnasında bana hotspot öz...elliğinin sınırsız olduğu açıkça söylendiği için bu paketi tercih ettim. Ancak kısa süre içinde internetim bitti ve mobil uygulamadan kontrol ettiğimde hotspot hakkımın sınırsız de
Türk Telekom'a Sahte Askeri Subay Araması Ve Numara Engelleme Talebi
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Satış ilanıyla ilgili olarak bilmediğim 0541********40 numaralı bir kişi bugün saat 20....05 civarında beni aradı. Kendini Ankara Mamak’ta görev yapan askeri subay olarak tanıttı, eşinin öğretmen olduğunu söyledi ve yarın sabah 10.00’da kapora göndereceğini, cumartesi g
Türk Telekom’da Uzun Süreli Müşterilere Ek İnternet Paketi Sunulmaması
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve şu anda “Yeni Süper 3 Ay 50 GB Yeni Yıl Paketi”ni kullanıyorum. Bugün ...paketimdeki internet hakkım tükendiği için hem Türk Telekom internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden hattıma uygun ek internet paketi almak istedim. Ancak karşıma
Numara Değişikliği Engellendi, Müşteri Temsilcisi Kaba
Türk Telekom müşterisi olarak günlerdir sadece numaramı değiştirmek için uğraşıyorum fakat bir türlü sonuca ulaşamıyorum.... Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem numara değişikliğine izin vermiyor. Bu durum üzerine bayiye gittim, ancak orada da işlem yapamayacaklarını söylediler.
Sürekli Arıza: Çağrılar Ses Duyurmadan Meşgul Modunda Kalıyor
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır devam eden ciddi bir arıza yaşıyorum. Beni arayan tüm numaralar, telefonumd...a hiç çalmadan doğrudan meşgule düşüyor ve sadece cevapsız çağrı olarak görünüyor. Dolayısıyla o anda beni kimin aradığını fark edemiyor, önemli aramaları kaçırıyorum. Bu durum sa
Kimlik Okunamadığı İçin Ek Ücret Ve Zorunlu Bayi Ziyareti
Diğer operatörde 15.08.2026 tarihinde 00:00 saatinde taahhüdüm dolacağı için 13.05.2026’da online olarak hat taşıma işle...mi için müracaat ettim. Sim kartı getiren kurye kimlik kartımı istedi, ben de bunun üzerine kendisine kimlik kartımı uzattım. Bir süre sonra gelen şifreyi istedi, kendisine söyledi
Numara Taşıma Sonrası Türk Telekom'dan Haksız Fatura Kesintisi Ve İade Talebi
Türk Telekom’a ait 505*****80 numaralı faturalı hattımdan taahhüdüm bittikten sonra 30.06.2026 tarihinde başka bir opera...töre numara taşıma işlemi yaparak çıkış gerçekleştirdim. Buna rağmen 12.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden, açıklamasında “505*****80
Kullanılmış Numara Verilmesi Nedeniyle Sürekli Arama Ve Ücretsiz Değişiklik Talebi
03.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kullandığım hattın numarasını değiştirdim. Yeni tahsis edil...en hattın son dört hanesi 4792 olan numaranın daha önce başka bir kişi, özellikle de “İbrahim” isimli bir kişi tarafından kullanıldığı anlaşılmaktadır. Numara değişikliğinden bu ya
Gold Numara Tahsis Ve Kota Aşım Ücretlerinin İadesi Talebi
12.06.2026 tarihinde Türk Telekom çalışanı Ç**** C***** ile telefonda görüşerek kurumumuza özel tarifeye bağlı olacak şe...kilde yeni bir hat talebinde bulundum. Hat 18.06.2026 tarihinde elime ulaştı, kendisine hattın geldiğini yazmama rağmen geri dönüş alamadım ve tarife değişikliğini kendi çabalarıml
Yanıltıcı Afiş Ve Numara Taşıma Kampanyası Sorunu
07.08.2026 Cuma günü faturasız hattımı Türk Telekom’a taşımak için Kars Merkez’de bulunan bir Türk Telekom bayisine gitt...im. Bayinin kapısında “yeni hat ve numara taşıma” müşterileri için 3 ay geçerli 50 GB, 750 dakika, 750 SMS paketinin 300 TL olduğuna dair bir afiş vardı. Ben de özellikle bu kampan

Türk Telekom Paket Yüklenemediği İçin Hat Kullanılamıyor Ve Ücret İadesi Talebi
08.09.2026 tarihinde Isparta Merkez’deki Yirmidört isimli Türk Telekom bayisinden yeni bir numara ve faturasız hat satın... aldım. Hat ücreti ve özel numara bedeli olarak toplam 1.350 TL’yi peşin ödedim. İşlem sırasında paket satın almak için de 174 TL ödemek istediğimde, bayi çalışanları sistemden pak
İzin İstenmeyen Reklam SMS’leri Durdurulamadı, Kişisel Verilerim Tehlikede
Uzun süredir telefon hattıma duyuru 2n14 / 2n14.com isimli göndericiden sürekli kampanya ve indirim içerikli SMS’ler gel...mektedir. Örneğin “bugüne özel siparişlerde indirim” benzeri tanıtım mesajları alıyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Bu mesajları durdurmak için tarafıma gelen



















