to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçiş yapmak için internet üzerinden başvuru yaptım. 09.12.2028 tarihinde Dijital Kurye eve gelerek sim kartımı teslim etti. Ancak o günden bu saate kadar numara taşıma sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve sistemde işlemim hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle numaramı kullanma konusunda mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak ulaşamadığım için süreçle ilgili hiçbir bilgi alamadım.
Numara taşıma ve hattımın aktif edilmesi işlemlerimin hiçbir gecikme olmadan acilen tamamlanmasını, tarafıma süreç hakkında net bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptım. 18.08.2025’te Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve en geç 3 gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım halen aktif edilmedi. Bugün Türk Te...
Hat taşıma işleminde mağdur edildim. Türk Telekom müşteri temsilcisi aracılığıyla numara taşıma başvurusu yaptım (27/04/2025 tarihinde) ve bu tarihten sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aradığım her müşteri temsilcisi eksik veya yanlış bilgi verdi. Normal bayiye gidip taşıma işlemi yapmak ist...
Farklı bir operatörden Türk Telekom’a numaramı taşımak üzere başvuruda bulundum. Önceki operatörümdeki taahhüdümün sona ermesine 4 gün kala, 18 Nisan Cuma günü Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden gerekli işlemleri başlatarak numara taşıma talebimi oluşturdum. 21 Nisan Pazartesi günü Dijital Kur...
Hattımın Teslim Edilmemesi ve İletişim Sorunları 18 Aralık 2024 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak üzere başvuruda bulundum. Bu süreçte hattımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak, süreç boyunca yaşanan iletişim eksikliği ve teslimat sorunları sebebiyle...
08.11.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen numaram hala taşınmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası bana iletilmedi, ayrıca 23 dakika 45 saniye müşteri hizmetlerine ba...
Yorumlar