Türk Telekom Satış Aramasında Kaba Dil Ve Telefonun Kapatılması

Büşra

06 Ocak 15:06

195

Bugün Türk Telekom tarafından internet için modem satışı amaçlı bir telefon araması aldım. Hâlihazırda Türk Telekom müşterisiyim. Modem istemediğimi belirttiğimde, arayan kişi “kekelemeyin” şeklinde kaba bir ifade kullandı ve hemen ardından telefonu yüzüme kapattı.

Müşteri olarak bu saygısız ve nezaketsiz tutumdan dolayı son derece rahatsız oldum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve satış ya da benzeri tanıtım aramalarıyla bir daha rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Modem İptalinde Yanlış İşlem Ve Kötü Müşteri Hizmetiyle Mağdur Edildim

Murat

Türk Telekom

20 Ekim 2025 16:48

312

20 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak elime ulaşmayan modemimin iptali için işlem yapmak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, benim onay vermediğim bir talebimi dinlemeden işlem yaptı ve beni mağdur etti. Ayrıca konuşma sırasında mikrofonunu...

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinde Kaba Davranış Ve Yetersiz Destek

Elif

Türk Telekom

13 Eylül 2025 17:31

484

16.45 sularında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında telefonu yanlışlıkla kapattım ve hemen geri dönüş yaptım. Ancak karşıma çıkan görevli, son derece kaba bir üslupla beni azarladı. Telefonu neden kapattığımı sorduğunda, yanlışlıkla elim çarptığını belirttim fakat s...

turk-telekom-musteri-hizmetlerinde-kaba-davranis-ve-yetersiz-destek-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Yetkili Olmadığım Halde Israrla Aranıp, Saygısızca Telefonun Yüzüme Kapatılması

Kerime

Türk Telekom

04 Eylül 2025 14:49

1.391

04 Eylül 2025 tarihinde 0 850 771 17 86 numaralı telefondan Türk Telekom adına ev interneti teklifi için arandım. Daha önce de benzer şekilde arandığımda, numaramın ikinci iletişim numarası olarak verildiğini ve asıl yetkili kişinin ben olmadığımı belirtmiştim. Buna rağmen tekrar aranarak aynı bilgi...

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Modem Siparişi Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Canan

Türk Telekom

21 Temmuz 2025 12:05

648

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 30 Haziran tarihinde yeni modem siparişi verdik. 5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Kargoya verildiğine dair defalarca mesaj geldi, ancak bu mesajlar gerçeği yansıtmıyordu çünkü bugüne kadar hiçbir ürün gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük,...

1 Destek

Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı Ve Telefonu Yüzüme Kapatması

Merve

Türk Telekom

02 Ekim 2025 19:36

173

Bugün Türk Telekom ev internetiyle ilgili olarak müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüdümün bittiğini ve yenilemek isteyip istemediğimi sordular. Ben de başka bir internet sağlayıcısına geçtiğimi belirttim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, "değiştim değil, değiştirdim" diyerek bana düzeltme...