to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat 2026 tarihinde 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve Türk Telekom ev interneti kullandığım için yeni bir modem almam gerektiği, kapıda kredi kartı ile ödeme yapabileceğim ve modem ücretinin 5.900 TL olduğu söylendi. Telefonda benden onay istediler, ben de buna güvenerek onay verdim.
Daha sonra durumu teyit etmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir kampanya veya zorunlu modem değişimi olmadığını, bu şekilde bir bilgilendirme yapmadıklarını öğrendim. Aramada, ürünün Aras Kargo ile gönderileceği söylenmişti; bu nedenle gelecek kargoyu kesinlikle teslim almayacağımı özellikle belirtmek isterim.
Bu olay nedeniyle mağduriyet yaşamamak ve ilerleyen zamanda adıma herhangi bir borç, taahhüt, abonelik veya benzeri bir işlem yansımaması için bilgilerimin ve hattımın güvenlik açısından kontrol edilmesini, hesabıma bu görüşme kaynaklı hiçbir ücret veya borç yansımayacağının tarafıma net şekilde teyit edilmesini talep ediyorum. Gerekirse hesabımda ek güvenlik önlemleri alınmasını ve bu tür aramalara karşı bilgilendirilmemi istiyorum.
03.01.2026 tarihinde cep telefonumdan, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Oturduğum bölgenin altyapısının tamamlandığını, 5G’ye geçildiğini, eğer modemi yenilemezsem internetimin yavaşlayacağını ve modemi değiştirmenin zorunlu olduğunu söylediler. Yeni modemi almam i...
Türk Telekom evde internetimde 25 Mbps’lik paket kullanmaktayım. 8 Aralık tarihinde 0850 901 07 72 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek modemimin 5g’ye geçtiğini, bu yüzden yeni bir modemin kampanyada olduğunu ve 24 ay boyunca faturamın 199 TL olacağını belirtt...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 15.27 civarında, Türk Telekom internet hizmetimle ilgili olduğu belirtilerek 0212 922 02 11 ve 0850 711 16 80 numaralı hatlardan arandım. Görüşmede, 5G’ye geçiş için modemin mutlaka değiştirilmesi gerektiği ve bu nedenle yeni modem için 4.700 TL ödeme yapmam gerektiği if...
25 Kasım 2025 tarihinde saat 16.35 civarında Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yeni 5g modem gönderileceğini, mevcut modemlerin kısa süre içinde devre dışı kalacağını ve bu işlem için 5.000 TL ücret ödemem gerektiğini b...
06.11.2025 tarihinde, 02129225668 ve 02129225665 numaralı telefonlardan Türk Telekom adı kullanılarak arandım. Arayan kişiler, bölgemde 5G internete geçildiğini ve mevcut modemimin bunu desteklemediğini iddia ederek yeni bir modem almam için ısrar ettiler. Kapıda ödeme şartı ile 5600 TL karşılığında...
Yorumlar