to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’ten bu yana Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurum bulunmasına rağmen, adresimde altyapı hazır olmasına rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. 6925339291 numaralı başvurum sistemde aktif görünmesine rağmen süreç ilerlemiyor ve tarafıma herhangi bir kurulum gerçekleştirilmiyor.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm, her seferinde “port yok” denilerek durum belirsiz bir tarihe ertelendi. BTK üzerinden de şikayette bulundum. BTK’ya yaptığım başvuru kapsamında, Aralık ayı sonuna kadar port eksikliği sorununu gidereceklerine dair tarafıma söz verilmesine rağmen bu süre dolmasına rağmen hiçbir somut gelişme yaşanmadı ve yine sadece “port yok, ne zaman olacağını bilmiyoruz” yanıtını almaya devam ediyorum.
BTK nezdindeki şikayetim 273673341 numarasıyla kayıtlıdır, ayrıca hizmet numaram 1792181640’tır. Tüm bu başvuru ve şikayetlere rağmen aylardır aynı gerekçeyle oyalandığımı düşünüyorum ve artık ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Adresim: İbrahimli Mahallesi 35201 Sokak Bina No: 3b, Nüans Orman Konakları Sitesi, B Blok, Kat: 4, İç Kapı No: 7, Şehitkamil / Gaziantep.
Altyapısı hazır olan adresimde, başvurum doğrultusunda tarafıma tahsis edilecek portun bir an önce sağlanarak sabit internet hizmetimin acilen bağlanmasını ve aylardır devam eden mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca BTK’ya ve tarafıma verilen taahhütlerin neden yerine getirilmediğine dair açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil işlemi için 11.12.2025 tarihinde Ümraniye TTNET Müdürlüğü üzerinden başvuru yaptım. “Boş port yok” gerekçesiyle hizmetim donduruldu. Ancak aynı binada internet kullanan daireler bulunmasına rağmen altyapı yetersizliği sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. ...
29.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ekipler iki kez geldi ancak apartmandan daireme kadar herhangi bir kablo çekilmediği, altyapının daireye kadar ulaştırılmadığı gerekçesiyle işlemin yapılamadığı söylendi. Şu anda başka bir sağlayıcıdan internet ...
Türk Telekom Evde İnternet başvurusu için sistemde altyapı uygun olduğu göründüğü için üyeliğimi oluşturduk ve kurulum için randevu verildi. Ancak kurulum için ekip geldiğinde port olmadığı, bağlantı yapılamayacağı belirtildi. Benzer bir problemi yaklaşık 2 aydır yaşıyorum. Daha önce de başvuru yapt...
28.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Mevlana Mahallesi Değerli Sokak No: 13’teki adresime Türk Telekom üzerinden evde sabit internet başvurusu yaptım. Abonelik/basvuru numaram 7049377996. Başvuru sırasında internetimin en geç 29’unda kesin olarak bağlanacağı özellikle söylendi, ancak verilen bu ...
18.07.2024 tarihinde 6179998601 başvuru numarasıyla Türk Telekom’a evde internet için başvuru yaptım. Bana gönderilen mesajda, adresimde altyapı bulunmadığı ve gerekli altyapı çalışmalarının yapılacağı, süreçle ilgili bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ancak başvuru tarihinden bu yana 1 yılı aşkın...
Yorumlar