to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 9000 Dikey Süpürge Kirleri Geri Bırakıyor Ve İ5 Hatası Veriyor
Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır aynı sorunla uğraşıyorum. Evi süpürdükten sonra süpürge kirleri haznesinde tutmak yerine tekrar yere bırakıyor, yani evi temizlemek yerine kirleri geri ortalığa saçıyor. Ayrıca cihaz sürekli i5 uyarısı veriyor.
Bu nedenle ürünü yetkili servise verdim. Servisten geçtiğimiz ay, 25 Eylül tarihinde teslim aldım. Teslim alırken sadece ürünün hatalarının yazılı olduğu ve “yapıldı” ibaresi bulunan bir kağıt verildi, ancak ürünü ikinci kez kullanışımda yine aynı sorunlar devam etti. Yani hem temizlik yapmıyor hem de i5 hatası vermeye devam ediyor.
Philips marka süpürgeyi çevreme güvenerek önermiştim, ancak yaşadığım bu sorun ve çözülmemesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün sürekli aynı arızayı vermesi ve yetkili servis dönüşüne rağmen sorunun giderilmemesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, süpürgenin yenisi ile değiştirilmesini ya da uygun görülürse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Pınar Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
