to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim yaklaşık 4 gündür tamamen kesik durumda ve sadece benim değil, tüm mahallemizin sabit interneti çalışmıyor. Her aradığımda “akşama gelir, gece gelir” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Net bir tarih verilmediği gibi, gerekçe olarak da elektrik arızası, su arızası ya da kablo hırsızlığı gibi birbirinden farklı açıklamalar yapılıyor. Mahalle olarak günlerdir internetsiz bırakıldık ve mağduriyetimiz dikkate alınmıyor.
Ayrıca cep hattımı da Turkcell’den Türk Telekom’a geçirdiğimden beri neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. Kendi evimde, sokakta, markette yani gün içinde bulunduğum hiçbir noktada doğru düzgün çekmiyor, telefonla konuşamıyorum, mobil verimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bulunduğum mahallede verici olmadığını öğrendim. Yani bilerek veya öngörebilecekleri bir altyapı eksikliğine rağmen bu hatta geçiş yaptım ve şu an hattı kullanamaz durumdayım, Türk Telekom’a geçtiğime çok pişmanım.
Sabit internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden aktif edilmesini istiyorum. Cep hattım için ise bulunduğum bölgede gerekli altyapı ve verici iyileştirmelerinin yapılmasını, eğer bu sağlanamıyorsa da hattımın cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.
İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde, 1025010688 numaralı hizmetle TÜRKSAT üzerinden hem internet hem de Kablo TV hizmeti alıyorum. Özellikle 2024 Şubat ayı boyunca hizmet neredeyse sürekli arızalıydı. 2–3 günde bir arıza yaşanıyor, hizmet kesildiğinde de en az iki gün, zaman zaman daha d...
Türk Telekom ev internetimiz 5 gündür çalışmıyor. 6 Şubat tarihinde teknik ekip geldi, arıza giderildi denildi ancak sadece 2 saat sonra internet tekrar kesildi. Sonraki günlerde defalarca müşteri hizmetlerini aradık. • “Arıza gideriliyor” • “Altyapı sorunu var” gibi farklı açıklamalar yapıldı....
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20/04 tarihinden bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim sürekli bağlı görünmesine rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve evde hiç kimse internete giremiyor, bağlantı tamamen yok. Binada genel bir problem olduğu, bu yüzden internet kullanılamadığ...
Türk Telekom iş yeri internetim 23 Nisan’dan beri İstanbul Bakırköy’deki işletme adresimde hiç çalışmıyor. Günlerdir tamamen internetsiz kaldığımız için işletmemiz ticari faaliyetlerini 4–5 gündür neredeyse durdurmak zorunda kaldı, hiçbir işlem yapamıyoruz, pazarlama faaliyetlerimizi yürütemiyor ve ...
Türk Telekom Plus paket abonesiyim. İstanbul Esenyurt’taki adresimde 21 Nisan sabahından beri, yaklaşık 81 saattir hem internet hem TV hizmetim kesik durumda. Evden internetle çalışıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadığım için hem işim aksadı hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Arıza...
Yorumlar