Sakarya Serdivan'da Türk Telekom Mobil Çekim Ve İnternet Sorunu Uzun Süredir Çözülmüyor

Türk Telekom mobil hattımı Sakarya Serdivan’da, özellikle üniversite bölgesinde ve A** Ç******** Camii çevresinde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede internet çekimi son derece kötü, çoğu zaman mobil veri neredeyse hiç kullanılmıyor. Hat sık sık çekmiyor, telefon görüşmelerinde kesintiler oluyor ve günlük iletişimim ile işlerim ciddi şekilde aksıyor.

Konu hakkında defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgede bakım olduğu söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Bakım açıklamasının bu kadar uzun sürmesi ve sorunun hâlâ devam etmesi artık kabul edilebilir değil. Hattımda aktif taahhüdüm de bulunuyor ancak buna rağmen aldığım hizmetten yararlanamıyorum.

Türk Telekom’un Sakarya Serdivan üniversite bölgesi ve A** Ç******** Camii çevresindeki çekim ve internet sorununu inceleyip altyapı ve kapsama problemini en kısa sürede kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum. Hattımı, ödediğim ücreti karşılayacak şekilde, kesintisiz ve sorunsuz kullanmak istiyorum.