to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 19.02.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Ankara Sincan’da bulunan adresimde hattımda hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Defalarca teknik destek ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun hala çözülmedi, kalıcı bir dönüş yapılmadı. Türk Telekom sisteminde kayıtlı 7021526215 numaralı hesabım üzerinden hizmet almama rağmen bu uzun süreli kesintiyle ilgili tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.
İnternete iş ve günlük ihtiyaçlarım için bağımlı olduğum bu dönemde 5 gündür bağlantı sağlayamamak ciddi mağduriyet oluşturdu. Bu nedenle, internet erişimimin acil olarak sağlanmasını ve kullanamadığım günler için faturama kesinti süresi kadar indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps sabit ev internetim, 30 Nisan 2026 tarihinden 09.05.2026 tarihine kadar 9 gün boyunca tamamen kesik; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde bağlantı hiç düzelmedi ve tek bir gün bile hizmet alamadım. Yaklaşık beş defa müşteri hizmetlerini...
5 Mayıs 2026 tarihinde Adana Yüreğir Sarıçam Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom üzerinden yalın internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 7525621341’dir. Başvuru sürecinde kimlik doğrulama işlemini Türk Telekom’un kendi uygulaması üzerinden yapmam istendi, ancak uygulama süre...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde, İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi 5. Papatya Sokak’ta bulunan apartmanımıza gelen fiber optik kablo, 08.05.2026 Cuma günü saat 12.00 sularında sokağımızda kentsel dönüşüm kapsamında bina yıkımı yapılırken kepçe operatörü tarafından koparıldı. Arada...
Türk Telekom mobil uygulamasında tanımlı olan 50 GB hediye internet kampanyasından bugün yararlanmak istedim. Kampanyada 5g için hediye verildiği belirtilmesine rağmen uygulama üzerinden işlemi yapmaya çalıştığımda “telefonunuz uygun değil” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hediye internet hattı...
Türk Telekom ev internetimde 07.04.2026 sabah 10:35’te başlayan kesintiyle birlikte büyük bir mağduriyet yaşadım. 1000 Mbps hızında internet kullanıyorum ve o saatten sonra internetim tamamen gitti. Aynı gün saat 20:20’de arıza kaydı açtım ve modem değişikliği talep ettim. Saat 20:37’de bana genel ...
Yorumlar