to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı tarifesini 376,20 TL olarak kabul ettim. Ancak şu an ikinci fatura belli oldu ve o da 376,20 TL olması gerekirken, maalesef bana 20 TL fazla eklediler. Şikayetçiyim. Faturaya geçiş yaparken bana, bu tarifenin fiyatının 376,20 TL ile sabit kalacağı, herhangi bir artış olmayacağı söylendi. Özellikle sordum, '20-30 lira fazla eklenirse kabul etmem' dedim. Onlar da 'Hayır, bu fiyat sabit, artış olmayacak, bize güvenin' dediler. Ben de fiyat artarsa kabul etmeyeceğimi belirttim. Onlar da 'Fiyat artarsa bize veya şikayet edebilirsiniz' dediler. Şimdi ise Türk Telekom fiyat artışı yaparak beni mağdur etti. Sabit fiyat uygulanmazsa faturalıdan çıkıp V***'a geçeceğim. Şikayetimi dikkate alın ve beni arayın. Bu fiyatı kabul etmiyorum, sadece 376,20 TL olmalı. Aksi halde Türk Telekom'dan çıkacağım ve kanıt olarak ekran görüntüsü aldım.
Sayın Türk Telekom Yetkilisi, Tarafıma 265 TL olarak bildirilen fatura tutarı, fatura dönemim sona erdikten sonra farklı bir operatöre geçiş yapmamla birlikte hiçbir bilgilendirme yapılmadan 410,83 TL olarak düzenlenmiştir. Bu artışın gerekçesi tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmemiştir. Hiz...
Faturalarım bilgilendirilmeden artırıldı. Üç fatura sonrası nedenini öğrenmek için aradığımda, gelen zamlarla her seferinde etkileneceğimi söylemelerine şaşırdım. Bu ne saçma bir durum, ben sabit taahhütlü olarak abonelik yaptırdım. 'Nasıl etkilenirim?' diye sordum, fakat 'Hayır, bu tarife bu şekild...
Türk Telekom ile 271 TL’lik bir tarifeye taahhütlü abone oldum. Ancak taahhüt sürem bittiği anda, tarifemin 600 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Bu inanılmaz bir artış! Üstelik taahhüt bitimi sonrası, ay içerisinde keyfi zamların yapılabileceği söylendi. Bu kadar yüksek bir artışın ve sürekli zam yap...
Türk Telekom aracılığıyla tarife değişikliğiyle ilgili aralık veya ocak ayında arandım. Bana paket içeriği anlatıldı ve kendilerine bununla ilgili bana ekstra bir fatura yansıtılıp yansıtılmayacağı ile ilgili soru sordum. Bana herhangi bir ekstra bir fiyat yansıtılmayacağı söylendi. Sonraki faturamd...
Türk Telekom'u yıllardır kullanırım. Taahhüt bitmeye yakın aynı tarifeyi eşime 230 TL'ye, bana ise 322 TL'ye sundular. Geçmedim, taahhüt bittiğinde bitmiş hali 150 TL iken, ikinci ay 250 TL ve şimdi de güncel faturamı 465 TL yaptılar. Ödemeyeceğimi beyan ederim. Tüketici Hakları'na gideceğimi, 3 ay ...
Yorumlar