to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime Sınırsız Düşün 70 GB Tarifesi 395 TL Diye İşlem Yapıldı 1104 TL
7 Mart 2024 09:172.885
Prime Sınırsız Düşün 70 GB Tarifesi için 5 Mart'ta numara taşıma işlemi ile Türk Telekom mağazasından işlem yaptırdım. 5 Mart'a kadar geçerli olan tarife ücretinin 395 TL olduğu söylendi. Ayrıca mağazada da tarife ücretinin 395 TL olduğu belirtildi ve numara taşıma işlemi gerçekleştirildi. Hattım bugün aktif oldu ve bana yansıtılan aylık ücretin güncel fatura bedeli şu an 1104 TL olarak gözüküyor. Kurumsal bir firma tarafından yapılan bu işlemi anlayamıyorum. Eğer taahhüt geçiş tarihine göre bir değişiklik olacaktıysa, neden bana mağazada bu konuda bilgi verilmedi? Konuyla ilgili olarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Lütfen en kısa sürede hatanızı düzeltin.
Aynısı benimde başıma geldi. Bayi Prime Sınırsız Düşün yerine Prime Aşımsız Sınırsız Düşün tarifesini yapmışlar. Bayiye gittim ve hatalı işlem yaptıklarını belirttim ve 2 gün içeriside tarifemi düzelttiler. En kısa sürede paketi aldığınız bayiye gidip düzelttirmeniz gerekir. Kendi hataları olduğu için kullanılan sürenin ücreti de alınmayacaktır.