Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Prime
Türk Telekom Prime Görünüyor Prime Ayrıcalıklarından Yararlanamıyorum

ID:27889868

Türk Telekom Prime Görünüyor Prime Ayrıcalıklarından Yararlanamıyorum

Büşra

15 Şubat 2024 01:27

1.054

25 Temmuz tarihinde Türk Telekom Prime müşterisi olarak taahhüdüm başlatıldı. Prime ayrıcalıklarından yararlanabileceğimin bilgisi verildi. Bugün Prime Biletix kampanyasından yararlanmak istediğimde Prime müşterisi olmadığıma dair SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradım ve 10 Temmuz tarihinde 25 GB internetli tariflerin Prime olmaktan çıkarıldığı bilgisi verildi. Fakat ben 25 Temmuzda taahhüdü başlatırken Prime olarak başlattım ve 2023 Eylül ayında Prime ayrıcalıkları arasında olan İspark kampanyasını kullandım. 2023 Aralık ayında Espresso Lab kampanyasını kullandım. Şu an Prime olmadığım bilgisi iletiliyor. Kampanya kullanımı yapamıyorum ama hem Online İşlemler uygulamada, faturada ve hem de web sitesinde baktığımda Prime müşterisi olarak görünüyorum.

Destekleyenler

Umurhan

Ramazan

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Taahhüdüme Rağmen Prime Ayrıcalıklarımı Sonlandırmış

Meryem

Türk Telekom

09 Ocak 2024 23:53

1.116

Haziran 2023 tarihinde Türk Telekom Prime 20gb üyesi olmak için bir yıllık taahhüt verdim. Ancak bir süredir uygulamada Prime ayrıcalıkları gözükmemeye başladı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım sistem güncellemesi yapıldığını beklemem gerektiğini, ara ara aramam gerektiğini söylediler. Bugün y...

1 Destek

Türk Telekom Prime Tarifesine Geçiş (Geçemeyiş) Skandalı

Kerem

Türk Telekom

30 Nisan 2024 18:32

2.389

Türk Telekom ile taahhüdüm bittiği için 17.04.24 tarihinde görüştüm. Geçebileceğim tarifelerde Prime olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi ilk başta "Prime'a geçişiniz mümkün değil" dedi. İspark ve Espressolab ayrıcalığı için Prime olmak istediğimi söyledim. Ardından kendisi tekrar kontrol e...

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Prime Tarife Aldatmacası

Arda

Türk Telekom

26 Aralık 2023 10:41

3.829

21.01.2023 taahhüt başlangıç tarihi ve 09.01.2024 taahhüt bitiş tarihi olmak üzere Türk Telekom Prime Ekspert 20 GB tarifesinden halen taahhüt kapsamında yararlanmaktayım. Prime tarifeleri kapsamında Türk Telekom'un sunduğu İspark kampanyasından sorunsuz bir şekilde yararlanmaktaydım ta ki 20.12.202...

4 Destek

2 Yorum

Türk Telekom Taahhüt Olmasına Rağmen Tarifemi Değiştirdi

Erdi

Türk Telekom

12 Şubat 2024 13:56

2.180

Uzun yıllar kullandığım Türk Telekom firmasından 12 Temmuz 2023 tarihinde Prime 25gb tarifesini aldım. Ocak ayı itibari ile Prime a sunulan İspark ayrıcalığını kullanamaz oldum ve 3 kez İspark'a ücret ödemek durumunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda benim paketimin Prime kapsamında...

1 Destek

Türk Telekom Prime Dan Çıkartılmışım

Furkan

Türk Telekom

24 Şubat 2024 17:37

1.280

Yıllardır kullandığım Türk Telekom hattım Prime Extra 25 GB paketi için 21 Ekim 2023 tarihinde 1 yıllık taahhüt vermiştim. Bugün öğrendiğime göre Prime hizmetinden çıkarılmışım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sadece fiyata taahhüt yaptıklarını ve hizmetleri diledikleri gibi iptal edebilec...