to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Port Yok Bahanesiyle İnternet Kesintisi Ve Acil Nakil Talebi
Türk Telekom Prime internet müşterisiyim. Kiracısını çıkardığım evime taşındığım için bugün nakil başvurusu yaptım. Sivas Merkez’deki yeni adresime nakil talebinde bulunduğumda, sistemde boşta port olmadığı, uygunluk olursa internetin bağlanacağı söylendi.
Çıkan kiracının evde kullandığı portun aslında benim hakkım olduğunu düşünüyorum ve buna rağmen şu anda internet hizmeti alamıyorum. Sosyal medyada aktif olan, interneti yoğun kullanan biriyim ve bu çağda port yok bahanesiyle mağdur edilmek kabul edilebilir bir durum değil.
Nakil işleminin bekletilmeden, acil olarak tamamlanmasını ve mevcut port durumumun da detaylı şekilde incelenerek hakkım olan hizmetin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde gün içerisinde CİMER üzerinden de konuyla ilgili resmi şikayetimi oluşturacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
Türk Telekom ev interneti için Sivas Merkez Huzur Mahallesi’indeki evim adına başvuruda bulundum ancak “port yok” denilerek internetim bağlanmadı ve bu gerekçeyle sürekli geçiştiriliyorum. Kiracı çıkardığım evdeki mevcut portun var olduğu bir yerde böyle bir bahane ile bağlantı yapılmamasını kabul etmiyorum.
Dün de bu konuyla ilgili şikayet oluşturmama rağmen hâlâ tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi. Artık oyalama olmadan, net ve hızlı bir şekilde internetimin bağlanmasını ve port sorunu denilerek engellenen bağlantımın derhal gerçekleştirilmesini istiyorum.
Aksi durumda yarın CİMER üzerinden de gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
