Türk Telekom Personelinin Yanıltıcı Bilgisi Ve Tehdit Edici Üslubu

04.05.2026 tarihinde saat 09.30 civarında adres düzenlemesi için Türk Telekom Beylikdüzü Müdürlüğü’ne başvurdum. Orada görevli olan A**** Bey, adres düzenlemesinin ancak Türk Telekom’dan paket almam durumunda yapılabileceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek kabul etmiş gibi oldum ancak sonrasında yaptığım araştırmada bunun gerçeği yansıtmadığını, böyle bir zorunluluk olmadığını öğrendim ve abonelik açtırma işlemini iptal ettim.

İptalden kısa bir süre sonra A**** Bey beni arayarak internetimi TurkNet üzerinden almama engel olacağını, işlerini zaten kendilerinin yaptığını söyleyerek tehditkar ve üslupsuz bir şekilde konuştu. Kurulum numaram 270783220’dir. Bu tarz bir yaklaşımın hem etik hem de yasal olmadığını düşünüyorum.

Türk Telekom’un bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, özellikle Beylikdüzü Müdürlüğü’nde adı geçen personel hakkında gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve başka müşterilerin de bu şekilde yanıltılmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca TurkNet üzerinden internet abonelik sürecimin hiçbir şekilde engellenmemesini rica ediyorum.