to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Öğrenci Paketi Mobil Hat 5 Dakikalık Sosyal Medya Kullanımından 430 TL Kesinti
Fırat
Türk Telekom27 Aralık 2025 12:46419
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve mobil öğrenci paketi kullanıyorum. 26 Aralık gecesi hattımda 471 TL bakiyem varken, kısa süreli sosyal medya kullanımı sonrasında bakiyem 40,87 TL’ye düşmüş görünüyor. Yaklaşık 5 dakikalık sosyal medya kullanımı için 430 TL civarında bir kesinti yapılmış olması bana göre son derece haksız ve açıklanamaz bir durumdur.
Söz konusu yüksek tutarlı kesintinin neden yapıldığının detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı işlem veya ücretlendirmelerin düzeltilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
