to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda internet paketimden hiçbir kullanım yapmadığım halde bugün GB düşüşü olduğunu fark ettim. Herhangi bir yoğun internet kullanımı, sosyal medya ya da video izleme olmamasına rağmen paketimin ciddi oranda azaldığını gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak bana neden GB düştüğünü göremediklerini, bu konuda bir açıklama ve çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Hem nedenini açıklayamamaları hem de herhangi bir çözüm üretmemeleri beni mağdur etti.
Türk Telekom’dan, haksız yere eksilen internet GB’lerimin hattıma geri tanımlanmasını ve ayrıntılı internet kullanım dökümünün tarafıma açık ve anlaşılır şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom faturalı mobil hattımda internet kullanım hakkımda sorun yaşıyorum. Paketimde tanımlı olması gereken GB’lerimin bir kısmı hiç hatta yansımıyor, bazen geliyor bazen de hiç gelmiyor. Bu yüzden hattımı tam olarak kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’dan, pak...
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 12 Eylül 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden internet kullanımımı kontrol ettiğimde, bir gün önce 13,5 GB olan internet paketimin bir anda 9,42 GB’a düştüğünü fark ettim. Sosyal medya kullanımlarımın paketime dahil olmamasına rağmen, 1 günde yaklaşık 4...
Türk Telekom Değerli Prime 80 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 35 gün önce yeni tarifeme geçiş yaptım ve bu tarihten itibaren internet paketimde ciddi bir azalma yaşamaya başladım. Özellikle sosyal medya kullanımlarım için sınırsız hakkım olmasına rağmen, gece mobil verimi kapatıp uyumama ra...
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır internet kullanımımda anormal bir artış yaşanıyor. Normalde kendi aldığım internet paketleri bana yeterken, son 10 gün içinde fatura tutarım üç katına çıktı. 600 TL olan faturam daha 10 gün geçmeden 1900 TL’ye yükseldi. Faturaya ek internet paketleri almak z...
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 25.11.2025 günü internet paketim bittikten sonra aynı gün içinde iki defa ek internet paketi almak zorunda kaldım ve sonrasında yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum. Önce 5 GB ek internet paketi satın aldım. Yaklaşık 4–5 saat sonra, sosyal medyada gezi...
Yorumlar