Türk Telekom Mobil İnternette Sürekli Kesinti Ve Yavaşlık

Türk Telekom cepte dijital 20 GB paketini kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 2 aydır mobil internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İlçe merkezindeki evlerimde internet bağlantısı hem çok yavaş çalışıyor hem de sık sık kopuyor. Özellikle şehir merkezinde ve ev içinde bu kadar sorun yaşamam, aldığım hizmetten ciddi anlamda memnuniyetsizlik duymama neden oldu.

Çevremdeki Türk Telekom kullanan diğer arkadaşlarımın da internet ile alakalı aynı sorunları yaşadığını duymama rağmen Türk Telekom’a geçmeye karar verdim ve şu an pişmanım. Bunu okuyup geçmeyi düşünen birisi varsa, beni dinleyip geçmemesinin kendisi için en iyisi olacağını düşünüyorum.

Bu durumu şu ana kadar müşteri hizmetlerine iletmedim, çünkü öncelikli amacım Türk Telekom’a geçmeyi düşünen kullanıcıları yaşadığım bu deneyim konusunda uyarmak ve bilgilendirmek. Beklentim, bu sorunların ciddiye alınarak bölgedeki çekim gücü ve internet kalitesinin iyileştirilmesi ve mevcut kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesidir.