Türk Telekom Numara Değişikliği Sonrası Uygulama Erişim Sorunu

Türk Telekom müşterisiyim. 6 Kasım tarihinde mağaza üzerinden numara değişikliği yaptım. Numara değişikliği öncesine kadar Türk Telekom mobil uygulamasını (online işlemler) kullanabilirken, değişiklik sonrasında kullanamaz oldum. Hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım. Şifre yazıp 9520'ye mesaj attığımda hata mesajı alıyorum. Türk Telekom'dan *952# üzerinden şifre alarak giriş yapmaya çalıştığımda ise yeni abonelik oluşturma ekranına yönlendiriliyorum. 15 gündür bununla uğraşıyorum. 2 defa mail ile şikayetimi dile getirdim, defalarca arayıp kayıt oluşturdum ama sonuca ulaşamadım. Gereğinin yapılmasını rica ederim.