Türk Telekom Müşteri Yanıltıyorlar Eksik Evrak Bahanesiyle

Merhaba ben 14 Ağustos 2024 te Türk Telekom 6 GB 115 TL kampanyasına numara taşıma suretiyle 4441444 ile başvurdum. Kartım Dijital Kurye ile 5 eylülde bana teslim edildi. Hattımın açılması için yine 4441444 ü aradım açılması için görüştüm incelenip geçiş yapılacağını söylediler, 2 gün sonra bir mesaj geldi. Evraklarınız ulaşmadığı için taşıma başvurunuz durduruldu diye, akabinde müşteri hizmetlerini aradım eksik evrak yok evraklarınız onaylanmış dedi. Akşamında siteden kontrol ettim iptal edildi yazıyor. Yeniden müşteri hizmetlerini aradım, eksik evraktan dolayı iptal dediler, öğlen görünmeyen eksik evrak akşama görüldü ve evraklar onaylandı dendi bana, eksik evrak için benimle neden iletişime geçmediniz dedim mail yıllanmış dedi ama gelen mail falan olmadı. Yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Türk Telekom yakışmadı, lütfen mağduriyetimi giderin.