Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kays sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Ve Online İşlemler Fiyaskosu

profile
27 Aralık 2024 14:53
5.498

Ben Türk Telekom kontörlü hat müşterisiyim. Kimlik bilgilerimi güncellemek istiyorum.
Şikayetlerim:
1. Online işlemlerle her şeyi halledebilirsiniz deniyor ama kesinlikle hiçbir menü çalışmıyor.
2. Müşteri temsilcisine bağlanmak için neredeyse web sayfasında yer alan her numarayı aradım. Saçma sapan otomatik sekreter ile konuşup duruyorum. Ne doğru menü otomatik çalışıyor, ne müşteri temsilcisine bağlanıyor. Gereksiz bir ton sesli mesaj "şu kadar bakiyeniz var", "şunu dinleyin"... Hiçbir işe yaramayan vakit öldüren gereksiz bilgiler.
3. Hala müşteri temsilcisine bağlanıp kimlik bilgilerimi güncelleyemedim. Kimseye ulaşılamıyor. Sözde iletişim şirketisiniz, daha size ulaşamıyorum. Beni arayın...
4. Web sayfasında Türk Telekom müşterisi olarak şikayet oluşturmaya kalktığımda hata veriyor. Kendi müşterinize şikayet oluşturtmuyorsunuz. Müşteri değilim diye girip bunları yazabiliyorum. Fiyasko...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Aralık 2024 23:18
2.222

profile
25 Aralık 2023 02:31
654
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

profile
11 Ocak 2024 14:57
14.079

profile
06 Mart 2025 23:52
1.295

profile
24 Ocak 2025 23:43
265

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri