to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hattım için Kartal merkez birimine geçtiğimiz ay şahsen giderek kimlik bilgilerimin güncellenmesini sağladım. İşlem yapıldığını söylediler ancak sistemlerinde bilgilerim hâlâ eksik veya hatalı göründüğü için gerekli işlemleri yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini bir yıld...
26.01.2026 tarihinde Türk Telekom’daki iki adet mobil hattımın taahhüdü bittiği için ikisini de Vodafone’a taşımak üzere başvuruda bulundum. Sonu 15 ile biten hattım sorunsuz bir şekilde Vodafone’a geçti ancak sonu 14 ile biten numaram için Türk Telekom’un kimlik bilgileri hatası gerekçesiyle numara...
Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum; ancak kimlik bilgileri uyuşmazlığı gerekçesiyle mevcut operatörüm hattımı iptal ediyor ve hat taşıma işlemim bir türlü gerçekleşmiyor. Kimlik bilgilerimi güncellemiş olmama rağmen sistemde hâlâ uyuşmazlık göründüğü söyleniyor ve işlem sonuçlanmıyor....
12.10.2025 tarihinde Antares AVM içindeki, Migros’un karşısında bulunan Türk Telekom bayisine kimlik bilgilerimi güncellemek için başvurdum. Hattımı Vodafone’a taşımak istediğimde, Vodafone tarafından önce kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiği bildirildi. Bunun üzerine ilgili bayiye gittim. Or...
10.04.2025'de başka bir operatöre numara taşıma başvurusu yaptım. E-devlet'ten de giriş yapıp sözleşmeleri onayladım ve 11.04.2025'de evime kurye gelip tabletten işlem yaptı. Kimliğimi tarattı ve sim kart teslim etti. Onay mesajı geleceğini ve 2 gün içinde hattın açılacağını söyledi. Aynı akşam a...
Ben Türk Telekom kontörlü hat müşterisiyim. Kimlik bilgilerimi güncellemek istiyorum. Şikayetlerim: 1. Online işlemlerle her şeyi halledebilirsiniz deniyor ama kesinlikle hiçbir menü çalışmıyor. 2. Müşteri temsilcisine bağlanmak için neredeyse web sayfasında yer alan her numarayı aradım. Saçma sapan...
Türk Telekom'da olan hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Türk Telekom, kimlik bilgileri uyuşmuyor diye reddetti. Tek sebep, yeni kimliklere geçmiş olmak; başka hiçbir değişiklik yok. Güncelleme için başvuru yaptım, 3 iş gününde düzeltemediler. Ayrıca, Aralık ayı kampanyalarının bitmesini be...
Kimlik Bilgileri Güncelleme adı altında başka operatöre hat taşıma işlemine izin verilmiyor. Telekom Müdürlüğüne gitmek gerekiyormuş. Neyin güncellemesi bu anlamış değilim. Sistemde her şey belli değil mi zaten. Milletin önüne taş koymak için yapılmış bir durum. Gerekli yasal işlemlere başvuracağım.
Türk Telekom hattımı Vodafone'a taşımak istedim; ancak Telekom tarafından kimlik bilgilerimin uyumsuz olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Madem talebim reddediliyor, o zaman kimlik bilgilerinin güncellenmesi ve numara taşıma talebimin gerçekleşmesi için neden tarafıma dönüş yapılmıyor?
