Benzer Şikayetler

Müşteri Temsilcisinin Sorunu Çözememesi Ve Saygısız Davranışı

Alpaslan

Türk Telekom

16 Temmuz 2025 22:35191

Türk Telekom müşteri temsilcisi E**** Hanım, sorunumu çözemediği gibi telefonu yüzüme kapattı. Yaptığı işten memnun olma...yan insanların, müşteri şikayetlerini dinlemekte zorlanması hizmet sektöründe kabul edilemez. Yapılan bu hareket, Türk Telekom adına gerçekleştirilmiştir. Çalışanlarınız hem işleri...

Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Ve Sorumsuz Davranışı

İrfan

Türk Telekom

8 Temmuz 2025 13:34823

Türk Telekom müşteri hizmetleri mobil ödeme birimi müşteri temsilcisi F**** N** xx görevini düzgün yapmayıp telefonu yüz...üme kapattı. Çözüm odaklı yaklaşımı geçtim, işi nasıl yokuşa sürebilirim düşüncesindeydi. 08.07.2025 saat 12:48 - 13:00 arası görüşmemde garip bir tavırla karşılaştım.

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Sorunu

Nuran

Türk Telekom

4 Aralık 2023 12:00244

04/12/2023 saat 11:35'te Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, telefonu yüzüme kapattılar. Maşallah, nezaketten yoks...un, iş bilgisiz insanları işe almışsınız. Bu tutum devam ederse çok sayıda müşteri kaybedebilirsiniz. Yapmak istediğim şey sadece biten taahhüt süremi yenilemekti. Yazık gerçekten.

Türk Telekom İnternet Şebeke Sorunu

Selin

Türk Telekom

3 Ağustos 2024 22:16753

Türk Telekom şebeke sorunu müşteri hizmetlerini aradığımda beni müşteri temsilcisine bağlanmadan telefonu yüzüme kapatıy...orlar. Defalarca kez aramama rağmen sorunumu çözmediler. İnternet ile ilgili her girdiğim sekmede ve uygulamada sorun yaşıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Türk Telekom Fatura Detayları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Merve

Türk Telekom

9 Ocak 2025 13:19848

Türk Telekom müşterisiyim. Bu ayki faturam fazla geldi. Bununla ilgili uygulamalarına giriyorum kullanım detaylarını gös...termiyor. Neye göre kime göre fazla talep ediyorlar? Üstelik müşteri hizmetlerini arıyorsunuz kimseyi muhatap bulamıyorsunuz ve telefon yüzünüze kapanıyor. Ben bu miktarı neye öde...