to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom müşteri hizmetlerinin kalitesizliği ve müşterinin suratına telefonu kapatması.
01.03.2026 Türk Türk Telekom müşteri hizmetlerini Türk Telekom mobil uygulamada aylık ve üç aylık kullanımlarımı görüntüleyemediğimi Bununla ilgili yardım almak istedim Ancak müşteri temsilcimiz konuyu anlamadan ve yapabileceği bir şey olmadığını belirterek ve hiçbir kayıt oluşturmadan telefonu yüzüme kapattı...
Türk Telekom müşteri temsilcisi E**** Hanım, sorunumu çözemediği gibi telefonu yüzüme kapattı. Yaptığı işten memnun olmayan insanların, müşteri şikayetlerini dinlemekte zorlanması hizmet sektöründe kabul edilemez. Yapılan bu hareket, Türk Telekom adına gerçekleştirilmiştir. Çalışanlarınız hem işleri...
Türk Telekom müşteri hizmetleri mobil ödeme birimi müşteri temsilcisi F**** N** xx görevini düzgün yapmayıp telefonu yüzüme kapattı. Çözüm odaklı yaklaşımı geçtim, işi nasıl yokuşa sürebilirim düşüncesindeydi. 08.07.2025 saat 12:48 - 13:00 arası görüşmemde garip bir tavırla karşılaştım.
04/12/2023 saat 11:35'te Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, telefonu yüzüme kapattılar. Maşallah, nezaketten yoksun, iş bilgisiz insanları işe almışsınız. Bu tutum devam ederse çok sayıda müşteri kaybedebilirsiniz. Yapmak istediğim şey sadece biten taahhüt süremi yenilemekti. Yazık gerçekten.
Türk Telekom şebeke sorunu müşteri hizmetlerini aradığımda beni müşteri temsilcisine bağlanmadan telefonu yüzüme kapatıyorlar. Defalarca kez aramama rağmen sorunumu çözmediler. İnternet ile ilgili her girdiğim sekmede ve uygulamada sorun yaşıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Bugün 2 kere Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. İlk konuşmamdan çıkan bayana yapmak istediğim işlemi anlatırken lafım bitmeden asla açıklama gereği duymadan, yapmak istediğim işlemin bu birimden yapılmayacağı ses kaydını verdi ve telefonu suratıma kapattı. 2. Konuşmamda aynı şekilde anlatırke...
Yorumlar