to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Müstakil Evlerde Fiber Altyapı Eksikliği Ve Yüksek Ücret
Türk Telekom ev internetimi yıllardır fiber internete çevirmek istiyorum; ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Evimiz müstakil olduğu için yıllarca “veremiyoruz” denildi. Bugün ise müstakil evlere de fiber hizmeti verilmeye başlanmış olmasına rağmen sokağımız hâlâ görmezden geliniyor. Evim çift cepheli, kapı numaram çıkmaz sokakta göründüğü için sokağımıza hiçbir çalışma yapılmıyor.
Sokağımızın girişinde cadde var ve oradan hatlar geçiyor; ayrıca sokağımızın hemen altında bulunan parkta fiber santral bulunuyor. Buna rağmen hem kendi evim hem de komşularım için fiber internet altyapısı sağlanmıyor. Yaklaşık 30–35 yıllık eski telefon hattı kabloları üzerinden internet almak zorunda kalıyoruz ve tüm sokak bu şekilde kullanıyor.
Bu altyapı yetersizliği nedeniyle hem yüksek bir ücret ödeyip (aylık yaklaşık 620 TL) hem de kendi uygulamaları olan Tivibu Go’yu bile donma olmadan izleyemiyorum. Fiber altyapı bölgemize geldiği dönemden beri sürekli Türk Telekom’a gidip talebimi iletiyorum; en son 2025 Ağustos ayında yeniden başvuru yaptım ancak her seferinde sadece “başvurunuz inceleniyor” cevabını alıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Türk Telekom’dan, evimin bulunduğu sokağa ve komşularımın evlerine, caddeden ve hemen altımızdaki fiber santralden yararlanılarak fiber internet altyapısının bir an önce getirilmesini ve artık eski telefon kabloları üzerinden, kalitesiz hizmetle yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum.
Telefon dan Wi-Fi ile hız testi yaptım şu gelen hıza bakar mısınız sözde internetim 50 MB te kadar
Bana gelen e postada verilen cevap ya buna razı ol ya da başka bir sağlayıcıya geç. Koskoca Bursa büyükşehir merkezinde evimize fiber hattı çekemiyorlar ondan sonra reklamlarda bol keseden sallıyorlar ama bu basit bir hizmeti bile getiremiyorlar
Okla işaretlediğim binanın karşısında parkta fiber santrali var o evin önünde de Telekom yeraltı kablolarının geçtiği hat var asfalt bile kazılmayacak parke taşlar sökülecek ya da bakır kablolar gibi havai hat çekilecek bunu yapamıyorlar
