to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldan fazladır Türk Telekom’un yalın ADSL internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce sokaktaki tüm binalara fiber altyapı getirilmesine rağmen, bizim bulunduğumuz binaya sadece kutu konulup kablo çekildi ve gidildi. Aynı sokakta yer alan diğer binalar şu an fiber internet kullanabilirken, biz başvuru yaptığımızda “altyapınız yok” denilerek işlem yapılmıyor.
Türk Telekom’u 3 gün önce tekrar aradığımda da yine altyapımızın olmadığı söylenip görüşme sonlandırıldı. Aynı sokakta, aynı hat üzerinde diğer binalar fiber kullanabiliyorken, bizim binamız için altyapı yok denmesi mantıklı ve kabul edilebilir bir durum değil.
Binamıza da en kısa sürede fiber altyapı dönüşüm işlemlerinin yapılarak, fiber internet hizmetinden faydalanabilmem için gerekli inceleme ve çalışmaların ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Binamızda Türk Telekom fiber altyapısı bulunmamaktadır. Çevremizdeki neredeyse tüm binalarda fiber hat mevcutken, sadece bizim binamıza fiber altyapı çekilmemiştir. Şu anda farklı bir servis sağlayıcıdan 100 Mbps yalın internet kullanıyorum fakat fiber altyapı olmadığı için daha yüksek hız ve stabil...
Yaklaşık 2 ay önce yeni bir adrese taşındık ve taşındığımız yerde fiber internet altyapısı olduğu için Türk Telekom tarafından fibere geçmemiz gerektiği söylendi. Ben de bunu kabul ettim. Nakil işlemi için gelen yetkililer ise zile bile basmadan, sadece mesaj atarak sanırım kutu olmadığı gerekçesiyl...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Oturduğum binada Türk Telekom’a ait fiber internet kutusu bulunmasına ve aynı kutudan tüm mahalle hizmet alabilmesine rağmen, kendi dairemde fiber internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aray...
Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti hizmeti için fiber altyapı talebinde bulunuyorum. Aynı mahallede ve bölgede fiber altyapı bulunmasına rağmen binama bir türlü fiber altyapı çekilmiyor. Mahalledeki fiber altyapı portu evime yaklaşık 10 metre uzaklıkta olmasına rağmen buradan bağlantı yapılmı...
Mart 2025’ten bu yana bulunduğum binada fiber altyapı hizmeti alamıyorum. Yanımdaki ve çevremdeki binalarda fiber internet olmasına rağmen, benim binama 9 aydır fiber altyapı getirilmedi. Ayrıca, alt kattaki daire başka bir binaya ait olmasına rağmen, mevcut ADSL altyapısı o daireyle ortak kullanılı...
Yorumlar