to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart 2026 akşamı Türk Telekom mobil hattıma 250 TL yükleme yapmak için kartımdan işlem yaptım. İşlem pos üzerinden geçti, kartımdan 250 TL çekildi ancak bu tutar hattıma hiçbir şekilde yansımadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, beni hatta aktarıyorum diyerek bilgisayarlı bir sisteme ve konuyla alakası olmayan yerlere yönlendirdiler. Doğrudan derdimi anlatabileceğim, çözüm üretebilecek birine bağlanamadım ve sorunumla ilgili net bir bilgi verilmedi.
Kartımdan çekilen 250 TL ya hattıma yüklenmedi ya da işlem düzgün tamamlanmadı. Türk Telekom’un kartımdan çekilen bu 250 TL’yi en kısa sürede eksiksiz şekilde kartıma iade etmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma 5 Nisan günü saat 01.30 civarında mobil uygulama üzerinden Ziraat Bankası kartımla 400 TL yüklemesi yaptım. Kartımdan 400 TL tutarı başarılı şekilde çekilmesine rağmen, bu tutar hattımın bakiyesine hiçbir şekilde yansımadı ve hattımda yükleme görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgil...
İlgili hattın sahibi çocuğumun mobil hattına 10.03.2026 tarihinde kontör yüklemesi yaptık ancak yükleme gerçekleşmedi. Bunun üzerine aynı Karakuzu İletişim / Türk Telekom bayisine üç kez gitmemize rağmen sorunumuz bir türlü çözülemedi, sadece oyalandık. Son olarak “mağaza müdürümüzle görüşün” denild...
Numaram Türk Telekom'a kayıtlı ve son 3 gündür yatırdığım TL bakiyesinden, vergilerim olmamasına rağmen para düşüyor. Birden fazla kez müşteri hizmetlerini arasam da bir sonuç alamadım. Gerekirse gerekli yerlere de şikayette bulunmaktan çekinmem. Bir an önce sorunumun giderilip para iadesi yapılması...
7 Şubat’ta Tutarla üzerinden Türk Telekom hattıma 819 TL tutarında paket/kontör yükleme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan çekildi ve hatta tanımlama yapıldığına dair mesaj da aldım ancak buna rağmen hatta hiçbir şekilde paket veya kontör yüklenmedi. Bu sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar