Türk Telekom Mobil Uygulama Sorunu: Geçiş İşlemi Yapılamıyor

Türk Telekom mobilden tarife kampanyaları sunuluyor. Seçip tarife yenilemek istediğimizde onaylama sonrası ekranın devamında işlem tamamlanmasını sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yok uygulama güncelleyin yok telefon önbelleğini temizleyin, uygulamayı silin geri yükleyin vs bir çok ş...

Türk Telekom uygulamasından tarafıma tanımlı olan tarife değişikliğini yapamıyorum. Mobil uygulamadan yaptığım başvuru bilgim dışında iptal edilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de operatör temsilcisi bana sorunun çözümü olarak uygulamayı silip tekrar yüklememi tavsiye...

Türk Telekom'a numara taşıma işlemi yaptırdım, 10 gün oldu, sim kart elime ulaştığından beri 6 gün geçti, hattım açılmıyor. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, sorunu bilmiyoruz diyorlar. Müşteri hizmetleri uygulamadan işlem yapacaksınız diyor verdikleri başvuru numarası hatalı çıkıyor. Daha önce far...

Türk Telekom operatörüne geçtim bundan bir ay önce ama memnun değilim. Ek paket aldım 250 ₺. Paket alırken fatura döneminde (27.09.2024) yenilenecek diyordu, ben de telefonuma not hatırlatıcı koydum bitmeden iptal edeyim diye. 27.09.2024 günü saat 19:05 sıralarında aradım paketimin iptali için. Görü...

Türk Telekom hat taşıma işlemini 10 gündür yapamıyor. 25 Eylül'de hat taşıma için talep oluşturdum. 27 Eylül'de sim kart elime ulaştı. 29 Eylül'de arayarak süreç için bilgi istedim. Taşıma onay aşamasında olduğu söylendi. 2 Ekim'de aradığımda yine onay aşamasında olduğunu 7 gün içerisinde işlemlerin...