Yalova Çınarcık’ta Türk Telekom Mobil Sinyal Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattım iki gündür Yalova Çınarcık bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor. Arama yapamıyor, mobil interneti kullanamıyor ve hattımdan verim alamıyorum. Aynı bölgede diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşanmamasına rağmen sadece Türk Telekom hattımda problem devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda baz sorunu olduğunu söylemekle yetindiler, ancak herhangi bir çözüm süreci, ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi ya da geçici bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen hattımın ücretini tam olarak ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmet bu ödemeyi kesinlikle karşılamıyor.

Türk Telekom’un Yalova Çınarcık bölgesindeki altyapı ve baz istasyonu sorununu ivedilikle gidererek hattımın sağlıklı bir şekilde çalışmasını sağlamasını, ayrıca bu çekim problemi yaşadığım dönem için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.