to read complaints and reviews, or file yours.DHL Teslimat Denemesi Yok, Yanlış Teslim Edilemedi Kaydı, Şubeye Yönlendirme
DHL ile 8595353276166 takip numaralı kargom için 21.10.2026 tarihinde teslimat sorunu yaşadım. Saat 18.54 civarında kuryenin beni aradığı görünüyor, ancak aramayı o anda fark edemediğim için kısa süre sonra gönderi “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş. Oysa teslimat saatinde evde 3 yetişkin bulunuyorduk, zile basılmadı, kapıya gelinmedi, herhangi bir ikinci deneme yapılmadı.
Şu anda kargom için sistemde “şubeden alın” bilgisi yer alıyor. Evde olmamıza rağmen hiçbir gerçek teslimat denemesi yapılmadan gönderinin doğrudan şubeye yönlendirilmesini kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür hatalı “teslim edilemedi” kayıtlarının tekrarlanmaması için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Merve Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Teslimat Denemesi Yok, Yanlış Teslim Edilemedi Kaydı, Şubeye Yönlendirme konulu ve 37357328 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
