to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı Bursa Osmangazi’de kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Özellikle ping değerleri sürekli çok yüksek, bağlantı son derece dengesiz ve şebeke sık sık gidip geliyor. Sosyal medya ve basit uygulamalarda bile takılmalar, donmalar oluyor. Bu tarz uygulamalar en basit telefonlarda bile sorunsuz çalışması gerekirken, ben Samsung s22 kullanmama rağmen verim alamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak yaklaşık iki aydır defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “iyileştirme çalışması yapılıyor” denilerek geçiştirildim ve formalite icabı internet ayarı mesajları gönderildi. Çoğu zaman bu ayar mesajları bile gelmedi. Müşteri temsilcisiyle konuşurken bile sesleri bir gidip bir geliyor, düzgün ve kaliteli bir telefon görüşmesi dahi yapılamıyor.
Ben artık geçici ve göstermelik işlemler değil, gerçekten bulunduğum bölgede altyapının kalıcı olarak iyileştirilmesini talep ediyorum. Makyajlanmış 5g ifadeleriyle yapılan reklamların, yüksek fiyatların karşılığını alamıyorum. Şebeke ve internet kalitesinin, ödediğim ücretlere yakışır seviyeye çıkarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Türk Telekom cep telefonu hattım, yaklaşık 2 gündür Sincan OSB bölgesinde tamamen kullanılamaz durumda. Ne şebeke çekiyor ne de mobil internet çalışıyor, adeta hat “yok” gibi. İletişim kurabilmek için mecburen Turkcell hattı takılı telefonlarla idare etmeye çalışıyorum. Parasını ödediğim bir hizmeti...
Türk Telekom cep telefonu hatlarımızla ilgili son aylarda yaşadığımız ciddi çekim problemi nedeniyle bu şikâyeti yazma ihtiyacı duydum. İstanbul Kağıthane Harmantepe Mahallesi İdil Sokak No:9 D:1 adresinde oturuyorum ve neredeyse bütün apartman sakinleri Türk Telekom kullanıyor. Aynı ev içinde üç ha...
Yaklaşık 2024 başından bu yana Türk Telekom mobil hattımda Zonguldak Ereğli merkezde sürekli şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum, kullanamadığım internetin parasını her ay ödemek zorunda kalıyorum. Telefonum iPhon...
Türk Telekom mobil hattımı Manisa Turgutlu’da, devlet hastanesi civarında kullanırken, yakında baz istasyonu olmasına rağmen neredeyse her gün ve günün farklı saatlerinde sık sık çekim sorunu yaşıyorum. Telefonumda çoğu zaman internet yok uyarısı çıkıyor, aramalarda ise karşı tarafa sesim gitmiyor v...
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır Aydın ili Efeler ilçesi Şevketiye Mahallesi’nde neredeyse hiç kullanamıyorum. Aynı ortamda bulunduğum iş arkadaşlarım farklı operatörlerle tam çekim gücüyle iletişim kurabilirken, ben Türk Telekom abonesi olarak gün içinde yaklaşık 9 saat boyunca tamame...
Yorumlar