5G İnternet Bağlantısının Sürekli Kopması

Türk Telekom mobil hattımda 5g hizmeti kullanıyorum ancak aldığım performanstan hiç memnun değilim. Telefonum 5g uyumlu olmasına rağmen internet sürekli kopuyor, bağlantı sık sık gidip geliyor ve genel olarak çok sorun yaşıyorum. Daha önce kullandığım 4,5g hizmeti, şu anki 5g bağlantısından çok daha iyi çekiyordu.

Bu problemi Bursa Osmangazi ilçesinin neredeyse her bölgesinde ve günün her saatinde yaşıyorum. Sadece belli noktalarda veya belli zamanlarda değil, sürekli olarak internet kopma sorunu ile karşılaşıyorum.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde altyapının yeni olduğu, bu yüzden kısa süreli bu tür sorunlar yaşayabileceğim söylendi. Ancak sorun kısa süreli değil, sürekli hale geldi ve artık kullanımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

5g hizmetinin istikrarlı ve sorunsuz şekilde çalışmasını, kopma problemlerinin giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli altyapı çalışmalarının hızlandırılmasını talep ediyorum.