Türk Telekom Mobil İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 saattir Ankara Çankaya bölgesinde hiçbir şekilde mobil internet bağlantısı kuramıyorum. Cihazımda mobil veri açık olmasına rağmen internet hiç gelmiyor. Kullandığım telefon modeli Xiaomi 12T.

Telefonumu iki kez kapatıp açtım, uçak modunu açıp kapattım fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı. Şebeke ayarlarımda herhangi bir değişiklik yapmadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini de aradım ancak teknik olarak bir destek alamadım. Bir müşteri temsilcisine bağlanmıyor, sadece menü içinde yönlendirme yapıp duruyor.

Türk Telekom’dan yaşadığım bu internet kesintisinin neden kaynaklandığını açık ve net bir şekilde bana bildirmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.