Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35683355

Türk Telekom Mobil Hattımda Aşırı Yüksek Fatura İçin Açıklama Ve İade Talebi

profile
Samet
Türk Telekom
08 Nisan 21:04
94

Türk Telekom mobil hattıma 9 Nisan tarihli dönem için 855 TL fatura yansıtıldı. Oysa önceki dönemlerde faturam yaklaşık 485 TL civarında geliyordu. Bu faturadaki tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir açıklama almadım ve kullanımımda da olağan dışı bir durum olduğunu düşünmüyorum.

Bu hatta ait müşteri numaram 5352****18’dir. Faturaya yansıtılan tutarın tarafıma detaylı şekilde incelenerek açıklanmasını ve haksız bir ücretlendirme varsa fazladan alınan kısmın iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halise sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Faturamda Anlamsız Yüksek Artış Ve Detay Talebi

profile
Halise
Türk Telekom
01 Aralık 2025 11:12
454

Türk Telekom mobil hattımda son dönemde anlam veremediğim ciddi bir fatura artışı yaşıyorum. Normalde faturam yaklaşık 248 TL civarında geliyordu, ancak bu ay faturam 515 TL olarak yansıtılmış. Bu dönemde hiçbir ek paket, ek internet ya da benzeri bir kullanım satın almadığım halde faturamın bu kada...

turk-telekom-mobil-faturamda-anlamsiz-yuksek-artis-ve-detay-talebi-1.jpg

Beklenmedik Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Hüseyin
Türk Telekom
24 Ağustos 2025 11:18
489

Türk Telekom faturalı mobil hattımda bu ay, hiçbir ek paket veya servis kullanmamama rağmen faturamda beklenmedik bir artış yaşandı. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam, bu ay 850 TL olarak yansıtıldı. Fatura detaylarını kontrol ettiğimde ekstra bir ücretlendirme veya aşım görünmüyor. K...

Taahhüt Yapılmadığı İçin Faturam Beklenenden Çok Daha Yüksek Geldi

profile
Musa
Türk Telekom
04 Aralık 2025 20:20
390

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yapılmasını özellikle istememe rağmen, sistemde herhangi bir taahhüt tanımlanmamış. Bunun sonucunda bu ay beklediğim faturanın neredeyse iki katı kadar bir tutarla karşılaştım. Normalde yaklaşık 400 TL civarında bir fatura beklerken, 850 TL fatura yansıtıldı. ...

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Şükrü
Türk Telekom
22 Kasım 2025 20:07
716

Türk Telekom mobil hattıma son ay gelen faturamın beklenmedik şekilde çok yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Normalde faturam yaklaşık 430 TL civarında gelirken, son faturam 1.025,99 TL olarak yansıtıldı. Bu dönemde sadece aylık 15 GB internet paketi için 200 TL ve aylık 10 GB internet paketi içi...

beklenmedik-yuksek-fatura-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
beklenmedik-yuksek-fatura-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom yüksek fatura Türk Telekom alacak Türk Telekom yüksek fatura Türk Telekom müşteri numarası Türk Telekom mobil hat Türk Telekom iade talebi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri