to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2026'da babama ait Türk Telekom faturalı mobil hat üzerinden bilgimiz dışında siber saldırı gerçekleşmiş, bizim hiçbir onayımız olmadan bazı harcamalar yapılarak bu tutarlar faturaya yansıtılmıştır. Durumu fark ettiğimizde hat üzerinde toplam 3050 TL fatura oluştuğunu, bunun 2600 TL’sinin bizimle ilgisi olmayan bu harcamalardan kaynaklandığını gördük.
Fark eder etmez hemen bankalarımızla görüşerek hesaplara bloke koydurduk ve kartları kapattık ancak bu tutar çoktan faturaya yansımıştı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda ise yapabilecekleri bir şey olmadığını, bu ücreti ödememiz gerektiğini söylediler. Oysa biz bu işlemler için hiçbir şekilde onay vermedik ve ailemizin bilgisi dışında gerçekleşen bir siber saldırı söz konusudur.
Bursa Osmangazi’de kayıtlı, sonu 3236 ile biten hatta ait bu faturada yer alan 2600 TL’lik usulsüz harcamaların iptal edilmesini ve hattın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Bilgimiz ve onayımız olmadan yapılan bu tür işlemlerin nasıl doğrudan faturaya yansıtılabildiğinin tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Annemin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımızda 12 aylık taahhüdümüz 09.12.2025 tarihinde dolmasına rağmen, 13. ayda eski paketimiz hiçbir onayımız alınmadan tekrar hatta tanımlanmış ve bunun sonucunda tarafımıza 26.01.2026 son ödeme tarihli, yaklaşık 1.400 TL tutarında fatura çıkarılmışt...
31.12.2025 tarihinde babamın üzerine kayıtlı, ******8042 numaralı Türk Telekom faturalı hattına, babamın bilgisi ve onayı olmadan yaklaşık 2.000 TL tutarında PUBG harcaması yansıtılmıştır. Babamın telefonuna “Bu fotoğraftaki sen misin?” şeklinde bir mesaj geliyor, kendisi de linke tıklayınca telefon...
Türk Telekom mobil hattıma 9 Ocak 2026 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan 2.019,99 TL tutarında bir mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde bu tutarın Apple adına göründüğünü gördüm; ancak kullandığım telefon Android ve Apple ile bugüne kadar hiçbir alışverişim olmadı. Konu h...
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında paket dışı abonelik ücretleri yansıtıldığını fark ettim. 17 Kasım tarihinde 3480 ile biten numaradan üç ayrı işlemle toplam 196,10 TL, 20 Kasım tarihinde ise 6262 numaralı yerden 0,62 TL olmak üzere, hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğ...
Türk Telekom mobil hattım, benim bilgim ve onayım dışında ücretli servislere üye edilmiş durumda görünmektedir. 26 Aralık 2025 tarihinde 3480 ve 3699 numaralı servisler üzerinden adını dahi bilmediğim yerlere abonelik başlatılmış ve bunun sonucu olarak faturama toplam 478 TL ek ücret yansıtılmıştır....
Yorumlar