to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil Hatımda Haksız Yüksek Faturalar Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom mobil hattıma Kasım ve Aralık 2025 aylarında arka arkaya çok yüksek faturalar yansıtıldı. Kasım ayında 860 TL, Aralık ayında ise 890 TL fatura ödedim. İlk ay yaptığım aşımı kabul ediyorum, ancak sonraki iki ay kesinlikle herhangi bir aşım, ek paket kullanımı veya ekstra ücretlendirmeye sebep olacak bir işlem yapmadım.
Buna rağmen faturalarım aynı şekilde yüksek gelmeye devam etti ve bu durum bana haksız bir tahsilat yapıldığını düşündürüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar; detaylı bir açıklama ya da makul bir gerekçe sunulmadı.
Türk Telekom’un 5071****16 numaralı hattımdan Kasım ve Aralık 2025 dönemleri için alınan ücretlerin yeniden incelenmesini ve haksız tahsil edildiğini düşündüğüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
