to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma Kasım ve Aralık 2025 aylarında arka arkaya çok yüksek faturalar yansıtıldı. Kasım ayında 860 TL, Aralık ayında ise 890 TL fatura ödedim. İlk ay yaptığım aşımı kabul ediyorum, ancak sonraki iki ay kesinlikle herhangi bir aşım, ek paket kullanımı veya ekstra ücretlendirmeye sebep olacak bir işlem yapmadım.
Buna rağmen faturalarım aynı şekilde yüksek gelmeye devam etti ve bu durum bana haksız bir tahsilat yapıldığını düşündürüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar; detaylı bir açıklama ya da makul bir gerekçe sunulmadı.
Türk Telekom’un 5071****16 numaralı hattımdan Kasım ve Aralık 2025 dönemleri için alınan ücretlerin yeniden incelenmesini ve haksız tahsil edildiğini düşündüğüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Muğla Datça Karaköy bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Yüksek fatura ödememe rağmen sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti ise çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Türk Telekom tarafından bize, bölgede bulunan b...
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2025 döneminde, normalde 320 TL civarında gelen faturam bu ay 850 TL olarak yansıtıldı. Yaklaşık iki hafta sonra taahhüdüm bitecekken hat değişikliği yaptım, ancak bu işlem sonrasında faturamda beklenmedik bir artış oldu. Konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirm...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak 2025 yılı içerisinde hem fatura aşımı hem de cayma bedeli adı altında haksız ücretlendirmelerle karşılaştım. Bir hattımda taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, paket aşımıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan işlem gerçekl...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitimine 10 gün kala cayma bedelini öğrenmek için 29.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, bir fatura tutarı kadar cayma bedeli çıkacağı söylendi. Aylık faturam yaklaşık 400 TL iken, cayma bedelinin de aynı tutarda olacağı, yani topl...
Türk Telekom’da taahhütsüz bir mobil tarifedeydim. Tarifemin bitiş tarihi 9 Temmuz 2025’ti ve aynı gün Vodafone’a geçiş işlemlerimi başlattım. 11 Temmuz 2025’te hat geçişim sağlandı. Hattımı taşımadan önce Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Temsilci bana, sadece kullandığım gün kadar ücret...
Yorumlar