Görünüm          
13.736 şikayet listeleniyor

29 Haziran Pazartesi sabahı erken saatlerde yapmış olduğum internet nakil başvurusu an itibariyle hala sonuçlandırılamamıştır. Köyde, nahiyede yaşamıyoruz, belki ufak yerleşim yerlerinde hizmet süresi uzuyor olabilir ancak bir büyükşehir Belediyesi sınırları içinde arasında 10 km bile olmayan iki me...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.03.2020 tarihinden 01.07.2020 tarihine kadar pandemi süreci sebebi ile evde değildim. İnterneti dondurma gibi bir yasal hakkımız olduğunu da maalesef bilmiyordum. Bu süreçte tarafıma yansıyan sbt max97 TL'lik faturaları ödemiş bulunmaktayım. Son faturamı henüz ödemedim. (94.5 TL) -son ödeme tarih...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fiber altyapı olan sabit internet kullanıcısıydım. Ev taşıma işleminden dolayı yeni taşındığım yerde hiper altyapı olduğu dahilinde müşteri temsilcisi ile görüşme de sağladım. Elimde olan modemi genel müdürlüğe teslim ettim yalnız oluşturulan randevu süreçlerini de boşuna vermektedirler. Ne arayan o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mobil ödeme yapamıyorum hattımı 1 ay geciktirdim. Bir kere oda bundan 4 ay önce 1 senedir düzenli ödüyorum hatta erken ödediğim zamanlarda oluyor buna rağmen mobil ödeme yapamıyorum 1 TL bile limit yetersizdir diyor müşteri hizmetlerini arıyorum gecikmedendir düzelir diyorlar. 4 ay geçti hala düzelm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8826633489 numaralı hizmet numarası ile iki ay önce adres değişikliğinden dolayı internet nakil talebi istedik yeni yere, önce gün verdiler kurulum yapılacak diye adamlar interneti kestiği eski adrese gitmişler. Özellikle adresi belirlememe rağmen, daha sonra yeni tekrar uğraştılar biri geldi kurulu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çanakkale'nin köyünde oturan 82 yaşındaki anne ve babamın kullandığı sabit ev telefonu yaklaşık olarak ocak ayından bu Yana bir türlü giderilemeyen arıza nedeniyle kullanılamaz durumda pandemi sürecinde telefona en çok ihtiyaç duyduğumuz bu günlerde dahi Türk Telekom arızayı gidermedi iki defa gelip...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çanakkale'nin Gelibolu ilcesinde bulunan Türk Telekom'a bağlı "uzay telekomünikasyon" firmasi çalışanlarından şikayetçiyim ne zaman internet faturası ödemeye gitsem bozuk para yok deyip geri çevriliyorum. Üstelik bir kere değil defalarca yaşadım bu olayı elimde para dükkan dükkan gezip para bozdurma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturam 59 lira her ay 139 TL geliyor gecen 2 ay Mobil ödeme yaptım o bilgim dahilinde ama bu ay ki gelen fatura mobil ödeme olmadığı halde yüksek gelmesi de cabası şikayetçiyim kurumdan resmen kafalarına göre 50 60 TL faturaya ek ücret yansıtıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom hattımda 1 senelik taahhüt anlaşmasıyla 27 liralık faturalı hatta geçiş yaptım yaklaşık 7 aydır severek kullanıyordum. Sonra tekrar aradılar sözleşme süreniz bitiyor yeni bir tarife seçmeniz gerek diye daha 5 ayım olmasına rağmen yenisi 5 ay sonra başlayacak diye kandırıp aylık 36 TL öd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Rahmetli babamın kendi evinde kullandığı bize kayıtlı telefonu vefatından sonra iptal etmeye karar verdik. Bununla ilgili Pendik Telekom'a kapatma dilekçemizi verdik. 1 gün sonra aradılar bir şekilde bizi ikna edip nakil yapalım dediler. Zaten 1 alt dairede oturuyordu babam. Kabul ettik. 2 gün sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Nisan 2020 tarihinde Covid-19 kısıtlamaları nedeniyle Tekirdağ Sefa Alan bölgesinde geçirmek zorunda olduğum sürede internet ihtiyacımı karşılamak için Saray Türk Telekom bayiinden başka bir alış şansı verilmeyen 2 yıllık taahhütlü 552 624*** numaralı 100 GB Mobil interneti 169 TL/ay olarak satın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Güya aşmayan tarife aldım normalde 30 TL aylık ücreti var ama geçen ay olduğu gibi bu ay da faturamda yapmadığım saçma sapan işlemler nedeniyle 101 TL fatura gelmiş. 11899, 11877 gibi içeriklere SMS atmışım güya. Firmayı aradım siz atmışsınız SMS leri diyorlar. Dedim hani aşmıyordu nasıl 101 TL oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom müşterisi olmamın kaçıncı yılı hatırlamıyorum bile .37 TL olarak başladığım faturaya her ay daha fazla para ödedim. Gecen hafta taahhüt bittiği için müşteri hizmetleri tarafından arandım. 41 TL + 2.85 TL telsiz ücreti ile birlikte 43.85 TL olarak anlaştığım fatura 43.89 TL olarak yansıt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 bankada aynı fatura ödemem gerektiği var. Ben öyle bir talimat 2. Banka için vermedim. Lütfen müşteri hizmetleri daha açıklayıcı ve bağlanacak hale getiriniz.  Bankalar direkt sizin üzerinize atıyorlar. Türk Telekom yapacak işlemi diyorlar. Böyle bir durumda ben ne yapacağım. Ama bu çözülmez ise ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elazığ Merkezde ikamet ederken eşimin tayini sebebiyle Kırşehir Merkez'e geldik. Merkez Yenice Mahallesinde ev tutup taşıma başvurusunda bulunduk. 20 metre ilerimizde bulunan apartmanda fiber internet varken tam 14 aydır internet kullanamıyoruz. Her seferinde başka bahane üretiyorlar, belediyeyi suç...Devamını oku

  • - Görüntüleme