Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevularının Gelmemesi Ve Bilgilendirme Yokluğu

profile
04 Mart 22:29
191

23.02.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ve 24.02.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

25.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez 04.03.2026 tarihi için yeni bir kurulum randevusu verildi, ancak bu randevuya da yine gelen olmadı ve kurulum yapılmadı. Tüm bu süreçte ne sahaya gelen oldu ne de gecikmeye dair açıklayıcı bir bilgilendirme sağlandı.

Başvuru numaram 267632107, kurulum adresim İstanbul Pendik ilçesindedir. Defalarca randevu verilip gelinmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evde internet kurulumumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Enes
Enes
11 Mart 16:32

Türk Telekom tarafından 1 ay kadar kurulum hizmeti verilemeyeceği söylenip istersem başvurumu iptal edebileceğim bilgisi paylaşıldı iptal ettim ancak daha sonra tekrar aranıp iptal etmeyin kurulumun gerçekleştirileceği söyledi buna istinaden 10/03/2026 tarihi için 08:30-13:30 arası tekrar randevu verildi ancak yine kuruluma gelen olmadı Türk Telekom firmasını anlamak mümkün değil nasıl hiç kimseye tavsiye etmiyorum 2 aboneliğim daha bulunuyor onları da iptal etmeye karar verdim

Enes
Enes
11 Mart 16:38

Kendileriyle çelişen bu kadar saçma yönetilen bir firma nadir bulunur firmanın büyüklüğünün verdiği rahatlıkla insanları mağdur edebiliyorlar iptal etmeyin kurulumunuzu yapalım diyerek ikna ettikleri müşterinin kurulumunu yapmamak bu kadar saçma bir olayda size yakışırdı Türk Telekom

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Randevusuna Gelinmedi Mağduriyetim Arttı

profile
13 Aralık 2025 16:11
335
kurulum-randevusuna-gelinmedi-magduriyetim-artti-1.jpg

Türk Telekom Kurulum Randevusu Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok

profile
26 Şubat 14:25
253

Türk Telekom Randevuya Ekip Gelmedi, Çözüm Bekleniyor

profile
28 Şubat 15:07
272

Randevu Saatlerinde Ekip Gelmedi Ve Habersiz İptal Edildi

profile
03 Ocak 19:03
512

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri