to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak Pazartesi günü İstanbul Ataşehir’de bulunan adresim için Türk Telekom’dan bireysel fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum için 26 Ocak 2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasına kurulum randevusu verildi ancak randevu saatinde adrese gelen olmadı.
Bunun üzerine şikayet kaydı oluşturdum, 28 Ocak 2026 saat 18.00’e kadar ekiplerin geleceği söylendi fakat yine ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da saha ekibine ait bir iletişim numarası veremediklerini, evde beklemem gerektiğini ilettiler.
Tek başıma yaşıyorum ve çalışıyorum, bu nedenle randevu saatlerine göre önceden iş yerimden izin almam gerekiyor olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Yaklaşık 10 gündür internetsiz kaldım ve ne zaman geleceklerini bilmediğim için sürekli tetikte beklemek zorunda kalıyorum. Başvuru numaram 7294743231’dir.
Türk Telekom’un bugün içerisinde kurulum için adrese gelmesini, gelinmeyecekse de açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer bugün içinde kurulum sağlanmayacaksa, mağduriyet yaşamaya devam etmemek için başvurumu iptal etmek istiyorum.
Türk Telekom’dan 24 Kasım’da İstanbul Ataşehir adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuruma istinaden 262695460 numaralı evde internet kurulum randevum 3 Aralık 2025 tarihi saat 13:30–18:00 aralığına verildi. Ancak randevu günü ve saatinde adreste olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafı...
Türk Telekom üzerinden İstanbul Ataşehir’deki adresim için 1000 Mbps evde internet başvurusu yaptım. 17.01.2025 tarihinde yaptığım başvurunun ardından tarafıma 19.01.2026 tarihi için 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildiğine dair SMS gönderildi. Mesajda kurulum ekiplerinin 444 6 89...
Türk Telekom’dan İstanbul Ataşehir’deki adresim için ev interneti başvurusunda bulundum. Randevu verildiği halde ne gelen oldu ne de arayan. Kurulum için özellikle işimden izin aldım, tüm gün evde bekledim ancak kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyet üzerine...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti için yeni üyelik başvurusunda bulundum ve kurulum randevum 10.01.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasına verildi. Belirtilen saatler arasında tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir ekip gelmedi. Gün içinde saat 14:30 civarında çağrı merkezini ...
Yorumlar