Türk Telekom Kurulum Randevusu Ertelemeleri Müşteriyi Mağdur Ediyor

Antalya kemer ilçesinde iş yerim için Türk Telekom’dan evde/işte internet hizmeti kapsamında oluşturulan kurulum randevum sürekli olarak değiştirilmekte ve tarafım mağdur edilmektedir.

24.04.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında verilen 270303856 numaralı ilk randevuya göre tüm planlamamı yapmama rağmen, herhangi bir kurulum gerçekleştirilmemiştir. Sonrasında randevum 26.04.2026 tarihine ertelenmiştir. Buna rağmen yine herhangi bir işlem yapılmamış ve süreç belirsiz şekilde uzatılmıştır. Bugün 28 Nisan ve hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır

Bu süreçte tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmamış, Defalarca zaman ayırıp beklememe rağmen hizmet alamamış bulunmaktayım.

Yaşanan bu sorumsuzluk nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması adına gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.