to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine ve 5–6 defa randevu verilmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Her defasında kurulum için gün ve saat verildi, ben de özellikle iş yerimde iki kez vardiya değiştirerek o saatlerde evde olmaya çalıştım ancak ne gelen oldu ne de arayan.
İki defa şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, sanki hiçbir sorun yokmuş gibi sadece yeniden randevu veriliyor ama verilen randevunun da arkasında durulmuyor. Müşteri olarak tamamen yok sayıldığımı hissediyorum, bu durumun Türk Telekom gibi bir firmaya hiç yakışmadığını belirtmek istiyorum.
Kurulum adresim Bursa ili Gürsu ilçesindedir. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek internet kurulumumu gerçekleştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. İrtibat numaram: 0537 540 **, isim: Ali Kemal B**.
Türk Telekom’dan kendi adıma ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum; altyapı hazırlandıktan sonra 29 Aralık 2025 tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak bu tarihte hiçbir gerekçe belirtilmeden adrese gelen olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmet...
Bursa Gürsu’da bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. 20 Aralık 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsizim. Bu süreçte evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her akşam düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “yarın öğlen s...
Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği yaptım. İlk başta 2 Ocak tarihine kurulum için randevu verildi. Daha sonra bana hiçbir şekilde sorulmadan randevu tarihi 5 Ocak 08.30–13.00 aralığı olarak güncellendi. Bugün ise belirtilen randevu saatinde ne arandım ne de bilgilendirildim, kimse adrese g...
Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği için yaklaşık 2 ay önce kendi adıma başvurdum, ancak kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce bu kez annemin adına yeni bir kayıt açtım, fakat aynı sorunlar tekrar etti. Defalarca randevu verildi, ekipler üç kez adrese gelmesine rağ...
19.09.2025 tarihinde saat 08.30-13.30 arasında Bursa/Yıldırım adresimde 16 Mbps ev interneti için fiber kurulum randevum vardı. Ancak belirtilen saatler arasında kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm gün evde beklemek zorunda kaldım, çocuklarımı bile okula başkasıyla gö...
Yorumlar